Problemas de rede são comuns no Windows 10 e mostraremos como resolver um problema de rede estranho, um problema com conexão limitada à Internet no Windows 10.

Portanto, se você estiver enfrentando esse problema, espero que essas soluções o ajudem.

Como posso corrigir problemas com conexão limitada no Windows 10?

Solução 2 - Redefinir conexão TCP

Talvez redefinir a conexão TCP traga sua conexão à Internet de volta. Para redefinir a conexão TCP, você precisará inserir algumas linhas no prompt de comando e sua conexão deverá funcionar novamente.

Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin)

   

2. Digite as seguintes linhas e pressione Enter depois de inserir cada uma:
   • netsh int tcp set heuristics desativado

     

   • netsh int tcp set global autotuninglevel = desativado
   • netsh int tcp set global rss = ativado
3. Agora insira este comando para verificar se as funções anteriores foram desativadas:
   • netsh int tcp show global
4. Feche a janela do prompt de comando.

Solução 3 - Verifique suas configurações de antivírus

É importante ter um antivírus, mas algumas vezes alguns problemas podem ocorrer devido ao seu antivírus. Muitos usuários relataram que a mensagem de conexão limitada à Internet pode ser causada pelo seu antivírus e para corrigir isso, você precisa alterar suas configurações.

Vários usuários relataram que o antivírus foi a causa e, após ajustar algumas configurações, o problema foi resolvido. Se você não conseguir encontrar as configurações que estão causando esse problema, recomendamos que você desative temporariamente o seu antivírus e verifique se isso ajuda.

Se o problema persistir, você precisará desinstalar completamente o antivírus e verificar se isso resolve o problema. Se a remoção do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução antivírus diferente.

Se você deseja remover completamente o seu antivírus, temos um guia dedicado para usuários do Norton. Além disso, também há um guia semelhante para os usuários da McAfee.

Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas as melhores são Bitdefender, BullGuard e Panda Antivirus, portanto, fique à vontade para experimentar qualquer uma dessas ferramentas.

Procurando um novo antivírus que não afete sua conexão de rede? Confira os melhores desta lista e escolha o que melhor lhe convier.

Solução 4 - Execute o solucionador de problemas de rede do Windows

A Microsoft incluiu sua própria ferramenta de solução de problemas nos sistemas operacionais Windows e o Windows 10 não é diferente. Com esta solução de problemas, você pode resolver vários problemas relacionados ao sistema, incluindo o problema de conexão limitada à Internet.

Para executar a solução de problemas, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar e digite solucionar problemas. Escolha Solução de problemas no menu.

   

2. Selecione Adaptador de rede e clique em Executar a solução de problemas.

   

3. Siga as instruções na tela.

Seu solucionador de problemas não carrega ou você encontra um erro? Confira este guia útil que o ajudará a resolver o problema.

Solução 5 - Atualize seus drivers

Se você receber uma mensagem de conexão limitada à Internet no seu PC, o problema pode ser seus drivers. Drivers desatualizados podem fazer com que esse problema apareça e, para corrigi-lo, é recomendável atualizar seus drivers.

Existem várias maneiras de fazer isso, e você pode fazer isso automaticamente diretamente no Gerenciador de dispositivos. No entanto, geralmente o melhor método é baixar o driver diretamente do site do fabricante.

Para fazer isso, primeiro você precisa determinar o modelo da sua placa-mãe e visitar o site do fabricante da placa-mãe. Agora localize seu modelo na lista e, na seção do driver, localize o driver do adaptador de rede.

Depois de baixar o driver, instale-o e verifique se isso resolve o problema.

Se você estiver usando um adaptador de rede dedicado, precisará fazer o download do driver no site do fabricante do adaptador de rede. Lembre-se de que você precisa baixar o driver usando qualquer outro dispositivo com acesso à rede e depois transferir o arquivo de configuração para o seu PC para instalá-lo.

Se os drivers padrão não funcionarem após o download e a instalação manuais, você também pode tentar atualizar os drivers automaticamente e verificar se isso ajuda.

Recomendamos o uso do Driver Updater do Tweakbit (aprovado pela Microsoft e Norton) para atualizar automaticamente os drivers.

Solução 6 - Atribuir um endereço IP manual

Por padrão, o Windows 10 atribui um endereço IP automático a todos os dispositivos na sua rede. No entanto, às vezes isso pode causar o erro de conexão limitada à Internet e, para corrigir o problema, é recomendável que você atribua manualmente seu próprio endereço IP.

Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Clique no ícone de rede na barra de tarefas e escolha sua rede no menu.

   

2. Agora clique em Alterar opções do adaptador.

   

3. Localize sua conexão de rede, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu.

   

4. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) e clique em Propriedades.

   

5. Selecione Usar o seguinte endereço IP e defina os seguintes dados:

• Endereço IP: 192.168.1.25
• Máscara de sub-rede: 255.255.255.0
• Gateway padrão: 192.168.1.1

  

  Depois de terminar, clique em OK para salvar as alterações.

Lembre-se de que esses números podem não funcionar para você, portanto, você precisará alterar seu endereço IP de acordo com o formato do gateway padrão.

Para descobrir qual é o gateway padrão no seu PC, basta verificar as propriedades da rede no seu PC ou em qualquer outro dispositivo que tenha acesso à Internet. Se o seu endereço IP for definido manualmente, selecione a opção Obter automaticamente o endereço IP e verifique se isso resolve o seu problema.

Solução 7 - Mude seu DNS

Às vezes, o seu DNS pode ser a causa desse problema. Para corrigir o problema, é recomendável que você mude para o DNS ou OpenDNS do Google e verifique se isso resolve o problema. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Siga as etapas 1 a 4 da solução anterior.
2. Selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e defina estes valores:

   

   • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
3. Agora clique em OK para salvar as alterações.

Se você prefere o OpenDNS, pode usá-lo em vez do DNS do Google. Depois de mudar o seu DNS, verifique se o problema foi resolvido. Lembre-se de que esta solução pode desacelerar um pouco sua conexão de rede.

Se você já estiver usando um DNS personalizado, selecione a opção Obter servidor DNS automaticamente e salve as alterações.

Solução 8 - Redefina seu roteador

De acordo com os usuários, às vezes a mensagem de conexão limitada à Internet pode aparecer devido à configuração do seu roteador. Vários usuários relataram que corrigiram esse problema simplesmente redefinindo o roteador para o padrão, portanto, você pode tentar isso.

Para redefinir seu roteador, você precisa acessar a página de configuração do roteador e escolher as opções de redefinição a partir daí. No entanto, você também pode redefinir seu roteador pressionando o botão de redefinição oculto no seu roteador.

Para obter instruções detalhadas sobre como redefinir seu roteador, recomendamos que você verifique o manual de instruções do roteador. Lembre-se de que, ao redefinir seu roteador, sua rede Wi-Fi ficará desativada; portanto, você precisará configurá-la novamente.

Solução 9 - Redefinir o BIOS para o padrão

Poucos usuários afirmam que resolveram esse problema simplesmente redefinindo o BIOS para o padrão. Se você possui um adaptador de rede interno, poderá configurá-lo a partir do BIOS.

Às vezes, as configurações do BIOS podem interferir na configuração da rede e, para corrigir o problema, você precisa redefinir o BIOS para o padrão.

Isso é bastante simples e, para ver como fazê-lo corretamente no seu PC, recomendamos que você verifique o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas. Essa é uma solução improvável, mas poucos usuários afirmam que ela funciona, portanto, experimente.

Solução 10 - reverta seu driver de rede

Às vezes, esse problema pode ocorrer porque o driver de rede foi atualizado automaticamente pelo Windows. No entanto, você pode corrigir o problema simplesmente retornando à versão anterior. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o Gerenciador de dispositivos, localize seu adaptador de rede e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

   

2. Vá para a guia Driver e clique no botão Reverter driver. Se esse botão não estiver disponível, clique em Desinstalar dispositivo para remover o driver.

   

Depois de desinstalar o driver de rede, reinicie o PC e o Windows instalará o driver ausente automaticamente.

Se você recuperou o driver com êxito e deseja evitar problemas semelhantes no futuro, pode impedir o Windows 10 de atualizar automaticamente um determinado driver com a ajuda deste guia passo a passo.

Isso é tudo, espero que pelo menos algumas dessas soluções tenham ajudado você com o problema limitado de conexão à Internet. Se você tiver comentários, sugestões ou talvez outras soluções para esse problema, acesse a seção de comentários abaixo.

Além disso, se você tiver outros problemas relacionados ao Windows 10, poderá procurar a solução na seção Correção do Windows 10.

Leia também:

• Correção: o Windows 10 não consegue encontrar a rede Wi-Fi
• O PC não adquirirá o endereço de rede: 7 maneiras de corrigir esse problema
• Como corrigir o erro de rede do Windows 0x800704cf
• Como corrigir o erro de rede 0x8007003b no Windows 10
• 'Verifique suas configurações de rede e tente novamente' Erro do Skype

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em setembro de 2015 e foi completamente renovada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.