Às vezes, você pode ver o Windows piscando mensagens de erro relacionadas a eventos auxiliares de IP na tela. O erro diz que o Windows não pôde iniciar o serviço auxiliar de IP no computador local. Esse erro geralmente ocorre porque o serviço auxiliar de IP não está em execução, o que pode ocorrer devido a infecção por malware ou corrupção de arquivo. Um usuário explicou o problema no fórum oficial.

Recebi vários relatórios de eventos no visualizador de eventos sobre problemas relacionados ao IP Helper, ID do evento 7023. Então, vou para Serviços e vejo que o serviço auxiliar de IP ainda não foi iniciado, embora esteja configurado para ser executado automaticamente. Eu o executei manualmente e recebi esse erro. SFC não encontra nada. O que eu posso fazer?

Resolva o problema seguindo as etapas abaixo.

Como habilito o serviço auxiliar de IP?

1. Defina o Cliente DHCP como Automático

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite services.msc e pressione OK na janela Serviço.
3. Na janela Serviços, procure o Cliente DHCP.

   

4. Clique com o botão direito do mouse em Cliente DHCP e selecione Propriedades.
5. Verifique se o tipo de inicialização está definido como Automático. Caso contrário, clique no menu suspenso e selecione Automático.

   

6. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

7. Em seguida, procure o Serviço de descoberta automática de proxy da Web WinHTTP. Clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.

   

8. Verifique se o tipo de inicialização está definido como manual. Caso contrário, clique no menu suspenso e selecione Manual.
9. Clique em Aplicar> OK para salvar as alterações.
10. Na mesma janela Serviços, clique com o botão direito do mouse em IP Helper, selecione Propriedades e verifique se você pode configurá-lo como Automático.

Saiba mais sobre problemas com os serviços do sistema lendo este guia.

2. Inicialize no modo de segurança para diagnóstico

1. Clique em Iniciar.
2. Agora pressione e mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Energia> Reiniciar.

   

3. O computador será reiniciado novamente e mostrará a tela Escolha uma opção.
4. Clique em Solucionar problemas e selecione Opções avançadas.
5. Vá para Configurações de inicialização e clique em Reiniciar.
6. O computador será reiniciado novamente e mostrará várias opções. Pressione F4 ou 4 para inicializar no modo de segurança ou, de preferência, F5 ou 5 para inicializar no modo de segurança com rede.

   

7. Após a reinicialização, verifique se o erro do IP Helper ainda aparece ou se você é capaz de reiniciá-lo pelos serviços.
8. Se você conseguir reiniciá-lo com êxito ou se o erro não aparecer, você pode ter um programa de terceiros que está criando um conflito com o serviço.

Encontrando o programa conflitante

1. Encontrar software conflitante pode ser uma tarefa complicada. Sua melhor aposta é verificar se você instalou algum software recentemente e tentar desinstalá-lo. Ou tente executar uma opção Restauração do sistema usando o ponto de restauração para restaurar o seu PC para um ponto anterior.
2. Os programas conhecidos por criar problemas do IP Helper são o software de otimização de jogos ou os modos de otimização de jogos oferecidos pelo software antivírus como o Bitdefender etc.
3. Portanto, se o seu antivírus tiver um perfil de jogo ou modo de aumento de jogo, desative-o. Além disso, desinstale qualquer software para impulsionar o jogo que você possa estar usando. O mesmo acontece com o Drive booster da IObit etc.
4. Se o problema persistir, desative temporariamente o antivírus e tente reiniciar o serviço Auxiliar de IP.