A segurança da sua casa é importante e muitas pessoas tendem a usar câmeras de vigilância para proteger sua casa. Se você possui uma câmera de segurança em sua casa, pode estar familiarizado com uma ferramenta chamada iSpy.

Este é um software de vigilância por vídeo de código aberto que permite monitorar remotamente suas câmeras.

Embora essa ferramenta pareça ótima, alguns usuários estão tendo problemas com ela, e hoje vamos mostrar como corrigir problemas do iSpy no Windows 10.

Como corrigir problemas de iSpy no Windows 10?

Correção - problemas do iSpy Windows 10

1. Alterar o intervalo de quadros I
2. Atualize para a versão mais recente
3. Substitua suas câmeras
4. Instale a versão mais antiga do iSpy
5. Desativar o recurso de botões da barra de título
6. Verifique se você possui o.NET Framework instalado
7. Baixe as atualizações mais recentes do Windows
8. Desinstalar o VLC
9. Excluir câmeras duplicadas

Solução 1 - Alterar o intervalo de quadros I

Como já mencionamos, essa ferramenta permite monitorar remotamente suas câmeras de segurança, mas os usuários relataram que o aplicativo falha durante o monitoramento.

Para corrigir o problema, alguns usuários estão sugerindo alterar o intervalo de quadros I para um valor diferente. Para fazer isso, abra a janela Remote Config e localize a configuração I Frame Interval.

Deve haver duas instâncias disponíveis, uma no Main Stream e outra no Sub Stream.

O valor padrão para I Frame Interval deve ser 100, mas é necessário alterá-lo para 2. Depois disso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 2 - Atualize para a versão mais recente

Os usuários relataram que o iSpy trava com freqüência no PC e, se você tiver o mesmo problema, pode atualizar o iSpy para a versão mais recente.

Os usuários relataram que a instalação da versão mais recente do iSpy corrigiu quase completamente o problema com falhas, portanto, verifique se a versão mais recente do software está instalada.

Solução 3 - Substitua suas câmeras

Se o iSpy estiver travando com frequência, pode ser devido às suas câmeras. Algumas câmeras não são totalmente compatíveis com o iSpy e, para corrigir esse problema, convém substituir suas câmeras.

Lembre-se de que suas câmeras são totalmente funcionais e provavelmente funcionarão com qualquer outro software de vigilância.

Para ter certeza de que sua câmera está funcionando corretamente, você pode testá-la usando qualquer outro software semelhante.

Depois de substituir as câmeras, verifique se o problema foi resolvido.

• Leia também: O que posso fazer se o Windows 10 não reconhecer a câmera GoPro?

Outra solução alternativa sugerida pelos usuários é usar instantâneos JPEG. Se o iSpy travar enquanto assiste a um vídeo ao vivo, convém mudar para os instantâneos JPEG.

O vídeo ao vivo é sempre melhor, pois fornece mais informações em tempo real, mas se você não conseguir substituir sua câmera, tente usar os instantâneos JPEG e verifique se isso resolve o problema.

Solução 4 - Instale a versão mais antiga do iSpy

Poucos usuários relataram que solucionaram o problema com falhas simplesmente instalando a versão mais antiga do iSpy.

Usar a versão mais recente geralmente é a melhor, mas às vezes a nova versão pode ter novos problemas e bugs que podem causar a falha do iSpy.

Se for esse o caso, basta desinstalar o iSpy do seu PC e baixar uma versão mais antiga do site do iSpy. Depois de instalar a versão mais antiga, verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5 - Desativar o recurso Botões da barra de título

O iSpy pode funcionar com outro software, e muitos usuários tendem a usar o iSpy com VLC para assistir ao vídeo ao vivo.

No entanto, os usuários relataram que esse método pode levar a certos problemas. Para corrigir qualquer problema com o iSpy e o VLC, os usuários estão sugerindo desativar o recurso de botões da barra de título no menu Configurações.

Depois disso, salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 6 - Verifique se você possui o.NET Framework instalado

Muitos aplicativos do Windows são criados usando o.NET Framework.

Existem versões diferentes do.NET Framework disponíveis e, se você não tiver a versão necessária do.NET Framework instalada no seu PC, poderá encontrar problemas com determinados aplicativos.

Um desses aplicativos é o iSpy e, se você tiver algum problema, baixe o.NET Framework necessário, juntamente com suas atualizações. Depois de instalar o.NET Framework e as atualizações necessárias, verifique se o problema foi resolvido.

• Leia também: A configuração do navegador falhou na seguinte estrutura.NET

Solução 7 - Faça o download das atualizações mais recentes do Windows

O Windows 10 não é perfeito e, às vezes, pode haver erros em certos aplicativos ou hardware.

A Microsoft está trabalhando duro para corrigir bugs e problemas de incompatibilidade com hardware e software. Para corrigir o problema de software e hardware, é sempre uma boa prática instalar as atualizações do Windows.

O Windows 10 verifica automaticamente as atualizações e as instala, mas você também pode verificar as atualizações manualmente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Vá para a seção Atualização e segurança.
3. Na guia Windows Update, clique no botão Verificar atualizações.
4. Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas em segundo plano. Depois que o Windows 10 concluir o download, você será solicitado a instalar as atualizações.

Após instalar as atualizações mais recentes do Windows 10, verifique se os problemas com o iSpy foram resolvidos.

Solução 8 - Desinstalar o VLC

Como já mencionamos, muitos usuários usam o iSpy com VLC para visualizar remotamente o feed da câmera ao vivo, mas podem ocorrer problemas com o VLC e o iSpy.

Segundo os usuários, uma de suas câmeras foi usada no modo VLC e isso causou o problema do iSpy. Para corrigir esse problema, você precisa alterar o modo da câmera de VLC para FFMPEG.

Os usuários também relataram que a desinstalação do VLC player corrigiu o problema, portanto, faça isso também.

Solução 9 - Excluir câmeras duplicadas

O iSpy permite que você tenha vários feeds de câmera ao vivo disponíveis, mas poucos usuários relataram imagens corrompidas da câmera ao usar o iSpy.

Esse é um grande problema, pois pode tornar o feed da câmera ao vivo quase inutilizável devido à corrupção.

Aparentemente, esse problema ocorre se você tiver câmeras duplicadas no iSpy. Às vezes, pode ocorrer que você crie uma duplicata da câmera por acidente e isso causará uma imagem corrompida da câmera.

Para corrigir o problema, verifique se há câmeras duplicadas e, se houver alguma, exclua-as. Depois disso, o problema será completamente resolvido.

O iSpy é uma ótima ferramenta de vigilância por vídeo, mas tem sua parcela de problemas. Se você tiver algum problema com o iSpy no Windows 10, é altamente recomendável que você tente uma de nossas soluções.

Leia também:

• Correção: a câmera do Skype está de cabeça para baixo
• Correção: Não é possível carregar fotos da minha câmera no Windows 10
• Como alterar o local de salvamento para o aplicativo Windows 10 Camera
• Como usar o Windows 10 PC como câmera de vigilância de segurança