Vários usuários relataram receber a mensagem de erro 0xc190012e sempre que tentam atualizar o sistema operacional Windows 10. Parece que a situação mais comum em que esse erro aparece é quando os usuários tentam atualizar a partir do Windows 10 Insider Preview.

Não se esqueça de colocar nosso site na lista de permissões. Esta notificação não desaparecerá até que você faça isso. Você odeia anúncios, nós a obtemos. Nós fazemos também. Infelizmente, esta é a única maneira de continuarmos fornecendo conteúdo estelar e guias sobre como corrigir seus maiores problemas de tecnologia. Você pode apoiar nossa equipe de 30 membros a continuar fazendo seu trabalho na lista de permissões de nosso site. Servimos apenas alguns anúncios por página, sem obstruir o seu acesso ao conteúdo.

Esse problema pode ser muito chato, principalmente se você estiver tentando atualizar o sistema operacional Windows 10 por motivos de segurança. Este erro também pode impedir que você acesse recursos novos ou atualizados.

Por esses motivos, exploraremos alguns dos melhores métodos de solução de problemas para tentar resolver esse problema de uma vez por todas. Por favor, siga as etapas apresentadas neste guia de perto.

Como corrigir o erro 0xc190012e do Windows Update?

1. Redefina os componentes de atualização do Windows 10

1. Baixe o solucionador de problemas do Windows Update da Microsoft.
2. Abra o arquivo e selecione a opção 'Windows Update'.

   

3. Clique no botão 'Avançado'.
4. Selecione 'Executar como administrador'.
5. Selecione 'Windows Update' novamente e clique em 'Avançar'.
6. Aguarde a conclusão do processo e feche a solução de problemas.
7. Abra a Solução de problemas do Windows Update novamente -> selecione 'Avançado' -> 'Executar como administrador'.
8. Selecione a segunda opção na lista 'Windows Network Diagnostics' -> clique em 'Next'.
9. Após a conclusão do processo, reinicie o computador e tente verificar se você pode atualizar o Windows 10 normalmente.

2. Limpar arquivos temporários

1. Clique na caixa de pesquisa Cortana, digite 'Limpeza de disco' e abra-a.
2. Selecione 'Drive C' -> clique em 'Ok'.
3. O Windows agora calculará todos os arquivos que podem ser removidos.

   

4. Selecione todos os arquivos que você deseja remover da lista e selecione 'Ok'.
5. Tente ver se isso resolveu o seu problema.

Libere espaço no disco rígido como um profissional com a Ferramenta de limpeza de disco

3. Execute o comando SFC

1. Pressione as teclas 'Win + X' no teclado -> selecione PowerShell (Admin).

   

2. Dentro da janela do PowerShell, cole este comando : SFC / scannow -> pressione Enter.

   

3. Aguarde o Windows verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos e reinicie o computador.

4. Execute o comando CHKDSK

1. Inicie o PowerShell (Admin) novamente.

   

2. Digite este comando : 'chkdsk C: / f / r / x' (sem aspas) -> Pressione 'Enter'.

   

3. Caso o volume que você deseja verificar seja 'C', o comando não será executado (o sistema está usando-o agora).
4. Você verá essa opção na tela do PowerShell:

   

5. Digite 'Y' e pressione 'Enter' para que o sistema execute a verificação na próxima vez que o computador reiniciar.

   

5. Atualize o Windows 10 manualmente (usando arquivo ISO)

Nota: Para que este método funcione, você precisará possuir uma licença do Windows 10.

1. Faça o download do Windows 10 'Download Tool'.
2. Abra a instalação e siga as instruções na tela para instalar a atualização

, exploramos alguns dos melhores métodos de solução de problemas para lidar com o erro '0xc190012e'. Sinta-se à vontade para nos informar se este guia o ajudou usando a seção de comentários abaixo.

Leia também:

• Como verificar se a atualização específica do Windows está instalada no Windows 10
• 7 maneiras de corrigir a Recuperação de Erros do Windows em laptops
• Veja como corrigimos o erro SrtTrail.txt do Windows 10