Com a introdução do Windows 10, o Windows Defender tornou-se ainda mais capaz. Isso é ótimo para a Microsoft, já que a maioria de seus usuários usava soluções antivírus de terceiros.

No entanto, mesmo que o Windows Defender seja um bom serviço, nem sempre é a escolha principal para muitos usuários. O motivo? Problemas frequentes que surgiram após a atualização mais recente, com muitos usuários relatando mais de um problema após fazer o download e instalar a Atualização de Criadores.

Para esse fim, listamos abaixo alguns dos problemas mais relatados e suas soluções. Caso você tenha encontrado alguns problemas com o Windows Defender, continue lendo

Como resolver problemas do Windows Defender na Atualização do Windows 10 Creators

Crashes

Como já dissemos, o Windows Defender pode ser uma boa solução de segurança - quando funciona como pretendido. No entanto, os usuários que conseguiram obter a Atualização de Criadores tiveram problemas com o Windows Defender. O problema mais crítico está relacionado a falhas repentinas e, para piorar ainda mais, alguns deles não conseguiram localizar as opções do Windows Defender em Configurações.

Na maioria das vezes, o problema está em arquivos essenciais ausentes ou corrompidos. Existem algumas maneiras de resolver esse problema:

• Reinicie o seu PC. Às vezes, um bug menor pode causar muitos problemas. Certifique-se de reiniciar o PC antes de passar para soluções alternativas mais avançadas.
• Execute a verificação SFC. Felizmente, existe uma ferramenta interna que deve ajudá-lo com arquivos do sistema ausentes ou corrompidos. Siga estas instruções para utilizar esta ferramenta:
  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
  2. Sob a linha de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
     • sfc / scannow
  3. Após a conclusão do procedimento, verifique se há alterações no Windows Defender.
• Desinstale o antivírus de terceiros. Certifique-se de usar apenas um serviço de segurança, porque a presença de dois certamente causará problemas.
• Desative o Firewall temporariamente. O Firewall do Windows é a última linha de defesa contra ataques maliciosos, mas pode ocasionalmente parar ou até parar alguns outros serviços do Windows. Você deve desativá-lo temporariamente e procurar alterações. Se você não tiver certeza de como fazê-lo, siga as instruções abaixo:
  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e, em Atalhos administrativos, selecione Painel de Controle.
  2. Abra Sistema e segurança.
  3. Clique em Firewall do Windows.
  4. Desative as redes Privada e Pública.
  5. Tente executar o Windows Defender novamente.

Se os problemas persistirem após todas as etapas acima, você precisará ativar as opções de recuperação.

Varreduras longas

Outro problema que surgiu imediatamente após a atualização dos criadores de conteúdo está relacionado a verificações longas que às vezes duram duas horas. Como você provavelmente já sabe, o tempo estimado de varredura é de cerca de 15 minutos a um máximo de 30 minutos no modo de Varredura Profunda. Existem várias soluções para esse problema e esperamos que algumas delas reduzam substancialmente o tempo de digitalização:

• Desinstale soluções de terceiros. Como já aconselhamos no erro anterior, execute apenas uma solução de segurança por vez. Siga as instruções abaixo para desinstalar qualquer solução antivírus de terceiros do seu PC:
  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Painel de Controle.
  2. Clique em Desinstalar um programa na exibição Categoria.
  3. Navegue para um programa antivírus na lista e desinstale-o.
  4. Reinicie o seu PC e verifique se há alterações.
• Limpe o registro com uma ferramenta dedicada. Alguns problemas de registro podem causar longos tempos de verificação. Recomendamos que você use algumas dessas ferramentas de terceiros para limpar seu registro. Não se esqueça de fazer backup do seu registro antes da limpeza.
• Atualize a base de definições manualmente. Como a definição não é atualizada automaticamente por padrão, você pode fazer isso manualmente. Siga estas instruções para fazer isso:
  1. Abra o Windows Defender na área de notificação na barra de tarefas.
  2. Abra a guia Atualização.
  3. Clique em Update.
  4. Após a conclusão do processo, repita o processo de digitalização e procure por alterações.

O Defender colide com antivírus de terceiros

Alguns usuários relataram estar bastante satisfeitos com as soluções antimalware / antispyware de terceiros, mas a persistência do Windows Defender na tentativa de assumir o controle causa muitos problemas. Por exemplo, após a atualização, alguns usuários não conseguiram usar o Norton Antivirus. Como o Windows Defender é uma parte interna do Windows, ele não pode ser desinstalado, mas você pode impedir que a Central de Segurança interfira no software de terceiros. Siga estas instruções para fazer isso:

1. Na barra Pesquisar Windows, digite gpedit.msc e abra o Editor de Diretiva de Grupo Local.
2. Abra Configuração do Computador.
3. Escolha modelos administrativos.
4. Selecione componentes do Windows.
5. Abra o Windows Defender.
6. Na janela do lado direito, localize a política "Desativar o Windows Defender".
7. Clique duas vezes nesta política e clique em Ativar dentro de suas propriedades.

Isso deve aliviá-lo de possíveis aborrecimentos causados ​​pelo Windows Defender. A partir de agora, você pode usar apenas o seu software antivírus preferido.

Relatório de saúde continua mostrando

Com a Atualização dos criadores, as opções gerais de manutenção de segurança e desempenho estão localizadas na Central de segurança. No entanto, após a atualização, os usuários são frequentemente incomodados por relatórios e erros recorrentes no sistema. Por fim, parece que a Microsoft criou uma ferramenta muito diligente para seu próprio bem e provavelmente não é o que pretendia fazer. No entanto, esse recurso pode ser desativado para que você não seja avisado o tempo todo sobre pequenos problemas.

Siga as instruções para fazer isso:

1. Na Pesquisa do Windows, digite regedit e abra o Editor do Registro.
2. Faça backup do seu registro e continue com as etapas.
3. Navegue até o local exato:
   • Computador \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SecurityHealthService
4. À direita da janela, você verá as entradas Iniciar e Tipo. Altere seus valores para 3.
5. Confirme as alterações.
6. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas.
7. Na guia Inicialização, desative a Notificação do Windows Defender e salve as alterações.
8. Reinicie o seu PC e você estará pronto.

Isso deve resolver. Se você tiver outros problemas, soluções alternativas ou perguntas sobre o assunto, publique-os na seção de comentários logo abaixo.