Embora a atualização dos criadores de conteúdo tenha sido lançada oficialmente há mais de um mês, há uma chance de alguns usuários ainda não conseguirem obtê-la. Pelo menos, da maneira padrão via aérea através do recurso Windows Update. Como afirmou a equipe de desenvolvimento da Microsoft, alguns usuários podem esperar meses para obtê-lo.

No entanto, há uma questão bastante peculiar que torna tudo um zilhão de vezes mais difícil. Nomeadamente, alguns usuários relataram que a seção Atualização do aplicativo Configurações está e permanece comigo completamente e totalmente em branco! Quando os usuários navegam casualmente para procurar atualizações, tudo o que encontram é um espaço em branco semelhante a uma folha de papel limpa.

Infelizmente, não deixe que isso assuste você, há uma maneira de resolver esse problema com algumas etapas simples. Portanto, se você está fascinado com esse problema discreto, siga as etapas abaixo e esperamos aliviá-lo dessa carga pesada.

Como resolver problemas do Windows Update no Windows 10 Creators Update

Verifique serviços relacionados

A primeira etapa que você deve executar para solucionar esse problema é verificar determinados serviços relacionados à atualização que podem estar desabilitados ou parados sem motivo aparente. Mesmo que eles não devam instigar exatamente uma ausência completa de toda a página, vale a pena conferir e garantir que eles estejam funcionando conforme o esperado.

Se você não tiver certeza de como fazê-lo, siga as instruções abaixo:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite services.msc e abra Serviços.
2. Confirme se os seguintes serviços na lista estão definidos para executar Automático:
   • Auxiliar NetBIOS TCP / IP
   • Módulos de codificação IKE e AuthIP IPsec
   • Servidor
   • Posto de trabalho
   • Atualizações automáticas OU Windows Update
   • Serviço de transferência inteligente em segundo plano
3. Se alguns dos serviços forem interrompidos, inicie-os.
4. Reinicie o seu PC e verifique se há alterações.

Se o problema ainda persistir e as opções essenciais de atualização ainda estiverem ausentes no menu Configurações, tente executar as etapas alternativas.

Execute o DISM

O DISM é a ferramenta crucial para solucionar problemas do Windows Update. A principal preocupação da ferramenta de gerenciamento de manutenção e imagem de implantação é verificar os arquivos ausentes ou corrompidos. Não é incomum que o Windows 10 repentinamente coloque alguns arquivos no lugar devido a malware ou erros críticos do sistema. O DISM deve verificar e restaurar esses arquivos.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, em ferramentas administrativas, abra o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comandos, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth
3. Aguarde aproximadamente 10 minutos até o processo terminar e reinicie o seu PC.

Além disso, essa ferramenta não depende apenas dos recursos do sistema, pois você pode utilizar mídia externa para executá-la. Você só precisará de um USB ou DVD inicializável com a instalação do sistema e pronto. Por esse motivo, explicaremos os dois procedimentos.

1. Monte sua mídia de instalação do Windows 10 (USB ou DVD).
2. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • dism / online / imagem-de-limpeza / scanhealth
   • dism / online / imagem-de-limpeza / checkhealth
   • dism / online / imagem-de-limpeza / restorehealth
4. Depois de tudo terminar, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   • DISM / Online / Imagem de Limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Certifique-se de alterar o valor X com a letra da unidade montada com a instalação do Windows 10.
6. Após a conclusão do procedimento, você deve reiniciar o PC e procurar alterações.

Se mesmo isso não foi suficiente para aliviá-lo do problema, suas únicas opções restantes são limitadas. Você pode usar algumas das opções de recuperação, como Redefinir este PC ou executar uma reinstalação limpa.

Redefinir este PC

Ao redefinir o seu PC para as configurações de fábrica, você ainda pode reter todos os seus dados armazenados na partição do sistema. Além disso, o procedimento não é tão demorado quanto uma reinstalação completa. No entanto, por precaução, faça backup dos dados e da chave de licença, caso algo dê errado. E se pudermos aprender com as experiências anteriores, nada é impossível com o Windows 10. Se você quiser experimentar, siga as instruções abaixo:

1. Clique em Iniciar.
2. Abrir configurações.
3. Abra a opção Atualização e segurança.
4. Escolha Recuperação no painel esquerdo.
5. Clique em Introdução, sob Redefinir este PC.
6. Escolha Manter meus arquivos.
7. Após a conclusão do procedimento, os erros da DLL devem ter desaparecido.

Por outro lado, se os danos causados ​​ao seu sistema forem irreparáveis, a reinstalação limpa é uma obrigação.

Execute uma reinstalação limpa

No final, se nenhuma das etapas anteriores foram suficientes para resolver problemas de atualização, você deve recorrer à reinstalação. Estamos cientes de que essa não é exatamente uma solução preferível, pois pode demorar um pouco, mas ainda assim é a cura para a dor. Para executar uma reinstalação limpa e se livrar dos possíveis danos críticos ao sistema, você precisará de um USB ou DVD para o procedimento. Felizmente, com a introdução do Windows 10, os usuários recebem o software que deve ajudá-lo bastante no processo de instalação.

Primeiro, você precisará obter a ferramenta Criação de mídia. Você pode baixá-lo gratuitamente, aqui.

Depois disso, recomendamos que você obtenha o disco USB com um tamanho de armazenamento de 4 GB ou mais. As etapas restantes do procedimento podem ser encontradas.

Não se esqueça de fazer backup de seus dados da partição do sistema e preservar sua chave de licença. Você pode ativar apenas uma versão comprada do Windows 10. Lembre-se disso antes de iniciar a instalação.

Isso deve resolver. Se você tiver alguma dúvida sobre o assunto em mãos ou uma solução alternativa, não hesite em nos contar nos comentários. Teremos o maior prazer em ouvir de você.