Se a sua impressora Canon estiver exibindo um erro 5011, é porque o cartucho da impressora está preso. Segundo a Canon, o erro pode ser corrigido pelos centros de serviço autorizados da Canon. No entanto, às vezes o erro pode ser corrigido pelo próprio usuário.

Você está enfrentando o erro 5001 na sua impressora Canon? Tente primeiro com a sequência do ciclo de energia. Isso deve resolver o problema mais vezes do que não. Por outro lado, se o problema persistir, verifique o cartucho e considere removê-lo e reinseri-lo novamente. Isso deve resolver o erro 5001. Leia a explicação detalhada de cada etapa abaixo.

Como corrigir o erro de impressora Canon 5011 com

1. Executar um ciclo de energia
2. Verifique o cartucho
3. Remova e reinsira o cartucho

1. Execute um ciclo de energia

A correção mais fácil para esse erro é executar um ciclo de energia. Isso eliminará qualquer configuração quebrada e forçará a impressora a adicionar uma nova configuração. Aqui está como fazê-lo.

1. Desconecte o cabo de alimentação da impressora e o cabo USB conectado ao seu PC.
2. Mantenha a impressora desligada por pelo menos 3 minutos. Após três minutos, reconecte o cabo de alimentação e o cabo USB e ligue-o.

Verifique se há melhorias após a impressora reiniciar. Caso contrário, continue com as etapas de solução de problemas.

1. Desligue a impressora novamente.
2. Abra a tampa da impressora para o scanner. Ligue a impressora novamente, mantendo a tampa aberta.
3. Feche a tampa depois que a impressora reiniciar. Verifique se há melhorias.

2. Verifique o cartucho

Como o erro 5011 aparece principalmente se o cartucho da impressora estiver preso, é recomendável verificar o mesmo.

Desligue a impressora e verifique se há um pedaço de papel ou outra coisa presa na impressora que está atolando no cartucho. Mesmo um objeto pequeno pode causar esse erro. Portanto, analise a impressora completamente.

• Leia também: 5 software para corrigir documentos corrompidos do Microsoft Word em um instante

3. Remova e reinsira o cartucho

Se você ainda não tentou isso, tente remover e reinsira o cartucho com cuidado.

Você também pode tentar limpar toda a faixa do codificador encontrada atrás da impressora. Reinsira o cartucho após limpar o codificador e verificar se há objetos presos dentro da impressora.

Ligue a impressora e verifique se o erro foi resolvido. Se o problema persistir, pode ser necessário levar a impressora a um centro de serviço autorizado para consertá-la.