Magic Mouse é um mouse da Apple que os usuários também podem utilizar no Windows 10. No entanto, alguns usuários declararam em fóruns que a rolagem do Magic Mouse não funciona no Windows 10. Esses usuários podem mover o cursor com o mouse, mas não podem rolar para baixo janelas.

Por que o Magic Mouse 2 da Apple não está funcionando? Primeiramente, instale o driver AppleWirelessMouse64.exe no Boot Camp. Esses drivers aparentemente funcionam perfeitamente com o Windows 10 e tornam o mouse totalmente funcional no Windows 10. Se isso não ajudar, instale o aplicativo cliente Magic Utilities ou desinstale o software em conflito.

Consulte as instruções para as soluções acima mencionadas abaixo.

Corrigir a rolagem do Magic Mouse 2 não funciona no Windows 10

1. Instale AppleWirelessMouse64.exe no Boot Camp
2. Instale utilitários mágicos
3. Desinstalar software conflitante

1. Instale AppleWirelessMouse64.exe no Boot Camp

1. Muitos usuários corrigiram a rolagem do Magic Mouse reinstalando o driver do mouse no Boot Camp. Para fazer isso, os usuários precisarão baixar o Boot Camp clicando em Download na página do software de Suporte do Boot Camp.
2. Abra a janela do File Explorer, pressionando a tecla Windows + tecla de atalho E.
3. Em seguida, abra a pasta que inclui o ZIP do BootCamp baixado.
4. Selecione o ZIP do BootCamp e clique no botão Extrair tudo.
5. Clique em Procurar para escolher uma pasta para extrair o arquivo ZIP.

   

6. Selecione a opção Extrair.
7. Abra o caminho \ BootCamp5.1.5621 \ BootCamp \ Drivers \ Apple no File Explorer.
8. Clique em AppleWirelessMouse64.exe na pasta Apple para reinstalar o driver.

2. Instale utilitários mágicos

Os usuários confirmaram que corrigiram a rolagem do Magic Mouse 2 com o Magic Utilities. Há um pacote de avaliação de 28 dias que os usuários do Magic Utilities podem experimentar. Depois disso, no entanto, os usuários precisarão adquirir uma assinatura de um ou dois anos para o software. É assim que os usuários podem adicionar o Magic Utilities ao Windows.

1. Clique em MagicUtilities-Setup-3.0.7.0-Win10.exe na página de download do software para obter o instalador para o Windows 10.
2. Abra o assistente de configuração do Magic Utilities.
3. Selecione NÃO, meu computador não é uma opção de computador Apple.
4. Reinicie o Windows após instalar o Magic Utilities.

3. Desinstalar software conflitante

Erros de rolagem do mouse mais gerais podem ocorrer devido a software de terceiros conflitante. Portanto, alguns usuários podem precisar desinstalar o software conflitante de mouse de terceiros para corrigir a rolagem do Magic Mouse 2. Siga as diretrizes abaixo para remover software conflitante.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Executar.
2. Digite 'appwiz.cpl' em Executar e clique em OK para abrir a janela do desinstalador.

   

3. Em seguida, selecione qualquer software de mouse de terceiros listado lá que possa entrar em conflito com o Magic Mouse.
4. Selecione o botão Desinstalar para remover o software selecionado.
5. Como alternativa, os usuários podem limpar o Windows de inicialização para garantir que não haja nenhum software conflitante com o Magic Mouse. Para fazer isso, digite 'msconfig' em Executar e clique em OK.
6. Selecione as opções Inicialização seletiva, Carregar serviços do sistema e Usar configuração original de inicialização na guia Geral.

   

7. Desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização.
8. Marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft na guia Serviços.

   

9. Em seguida, pressione o botão Ativar tudo e selecione a opção Aplicar.
10. Clique em OK para fechar o utilitário de configuração do sistema e pressione o botão Reiniciar.

As resoluções acima provavelmente corrigem a rolagem do Magic Mouse 2 para a maioria dos usuários. Se forem necessárias outras correções, no entanto, pode ser um problema de hardware. Nesse caso, os usuários podem devolver os periféricos do Magic Mouse 2 à Apple para reparos, desde que estejam dentro do período de garantia de um ano.