Se você recebeu um novo endereço de email da sua universidade ou empresa e está tentando configurá-lo com a conta do Office 365, poderá encontrar alguns erros comuns e temporários.

Um desses erros é que algo deu errado Não foi possível encontrar uma caixa de correio para Erro do Office 365. Esse erro geralmente ocorre quando você tenta acessar a nova conta do Outlook pelo Office 365 Suite.

Este erro pode ocorrer devido à falta de acesso à licença ou pode ser um problema temporário que será resolvido por si só., analisamos as melhores soluções para corrigir esse erro de uma vez por todas.

Como posso corrigir que não conseguimos encontrar o erro da caixa de correio do Office 365?

1. Reinicie seu PC
2. Aguarde 48 horas
3. Verifique a licença do Exchange Online
4. Adicionar um alias

1. Reinicie seu PC

Se você instalou recentemente o Microsoft Office e não reiniciou o seu PC, é recomendável reiniciá-lo logo após a instalação, independentemente de o programa solicitar a reinicialização.

A reinicialização do PC geralmente aplica quaisquer alterações pendentes e, às vezes, pode corrigir Algo deu errado Não foi possível encontrar uma caixa de correio para Erro do Office 365.

2. Aguarde 48 horas

O novo endereço de email pode levar algum tempo para funcionar corretamente, principalmente devido a problemas de rede ou de licenciamento.

Você pode esperar 48 horas e ver se o erro foi resolvido por si só. Caso contrário, entre em contato com o administrador da universidade e informe-os sobre o problema.

3. Verifique a licença do Exchange Online

Se você possui uma nova conta do Office 365 com uma licença do Office, é importante saber se o administrador recebeu a Licença do Exchange Online na sua conta.

Se o usuário não atribuiu a licença necessária, você pode enfrentar Algo deu errado Não foi possível encontrar uma caixa de correio para Erro do Office 365. Entre em contato com o administrador ou qualquer pessoa responsável e verifique se a licença necessária foi atribuída à sua conta.

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4. Adicione um alias

Esta é uma solução oficial sugerida pela Microsoft para corrigir o problema. O usuário precisa adicionar um alias à sua conta da Microsoft e depois usá-lo para fazer logon nos serviços da Microsoft.

Se você já possui um Alias, pode usá-lo. Caso contrário, crie um novo Alias ​​e associe-o ao seu endereço de email para acessar a conta do Outlook. Aqui está como fazê-lo.

1. Primeiro, vá para Adicionar um alias. Entre na sua conta da Microsoft, se solicitado.
2. Em Adicionar um alias, selecione qualquer uma das duas opções.
3. Para criar um novo endereço de email e adicioná-lo como um alias, insira seu novo endereço de email e clique em Adicionar alias.

   

4. Como alternativa, clique em Adicionar um endereço existente como um alias de conta da Microsoft, insira qualquer um dos alias existentes e clique em Adicionar alias.

   

5. Na próxima tela, você pode ver o Alias recém-criado . Clique no link Tornar primário para torná-lo primário.
6. Clique em OK para salvar as alterações.

Agora tente fazer login usando seu novo alias na conta do Office 365 e veja se o erro foi resolvido.

O Algo deu errado Não foi possível encontrar uma caixa de correio para O erro do Office 365 pode ser uma falha temporária no final da Microsoft ou pode ser causado por um problema de atribuição de licença do Exchange Online.

Siga as soluções e você poderá corrigir o erro.