Problemas de bateria são uma saga sem fim para a Microsoft. Ousamos dizer que todos os dispositivos que executam o Windows 10 foram afetados por problemas de bateria em um determinado momento. Parece que os telefones Windows e os dispositivos Surface são os produtos mais atingidos por problemas de bateria.

No início de setembro, a gigante de Redmond lançou uma importante atualização de firmware para o Surface Pro 3, destinada a corrigir os problemas irritantes da bateria que os usuários estavam reclamando. A atualização resolveu apenas metade do problema. Os dispositivos Surface Pro 3 alimentados por baterias SIMPLO não são mais afetados por problemas de bateria, de acordo com relatórios do usuário.

Infelizmente, problemas de bateria ainda estão afetando os dispositivos Surface Pro 3 alimentados por baterias LGC. Detectamos esse problema imediatamente depois que a Microsoft enviou a atualização do firmware e relatamos sobre ele.

Um mês depois, a Microsoft reconhece oficialmente esse problema e confirma que está trabalhando para encontrar uma correção o mais rápido possível:

Estamos cientes de um problema de bateria que está afetando um número limitado de usuários do Surface Pro 3. Podemos confirmar que o problema que afeta esses clientes não foi causado pelas atualizações de software emitidas em 29 de agosto. Nossa equipe está analisando ativamente o problema para determinar a causa e identificar uma correção. Publicaremos uma atualização assim que tivermos mais informações para compartilhar.

Os usuários do Surface Pro 3 apreciam o fato de a Microsoft ter reconhecido o novo problema da bateria, mas, a julgar por seus comentários, muitos já perderam a fé na empresa. Provavelmente, eles pensarão duas vezes antes de comprar o próximo Surface Pro 5.

Enfim, espero e espero que sejam fornecidas prontamente atualizações razoavelmente claras e abrangentes. Embora o reconhecimento seja bem-vindo, é muito breve e vago e não pode, por si só, facilitar as preocupações de montagem por muito tempo.

Você acha que a Microsoft será capaz de resolver esses problemas irritantes da bateria? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo.