Microsoft reconhece erros de impressora causados pelo patch de novembro na terça-feira
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Vídeo: Patch Tuesday updates fix more than 50 security flaws 2 are rated critical in Windows 10 2024
Muitos usuários do Windows 10 relataram que não podiam imprimir depois de instalar as atualizações mais recentes do sistema.
Mais especificamente, nada aconteceu quando eles pressionaram o botão Imprimir e um código de erro apareceu na tela.
A Microsoft recentemente reconheceu esse problema e confirmou que forneceria o hotfix em uma próxima versão.
Após a instalação desta atualização, algumas impressoras Epson SIDM e Dot Matrix não podem imprimir em sistemas baseados em x86 e x64. A Microsoft e a Epson determinaram a causa do problema e estão trabalhando em uma solução. Esse problema não está relacionado ao driver da impressora, portanto, a instalação de drivers de impressão atuais ou mais antigos não resolverá o problema.
Como corrigir os erros da impressora Epson após o Patch Tuesday
Vale ressaltar que esses bugs irritantes de impressão afetam todas as versões do Windows, incluindo o Windows 7, Windows 8.1 e todas as versões do Windows 10.
No entanto, a julgar pelos relatórios dos usuários, parece que esse problema prevalece nos usuários do Windows 10.
Como você pode ver, desinstalar e reinstalar os drivers de impressão não solucionará esse problema. A melhor solução é simplesmente desinstalar os patches problemáticos.
Aqui está a lista de todas as atualizações da Patch Tuesday de novembro que podem causar problemas nas impressoras Epson:
- Windows 10 1709 KB4048955 Compilação 16299.64
- Windows 10 1703 KB4048954 Compilação 15063.726
- Windows 10 1607 KB4048953 Compilação 14393.1884
- Windows 10 1511 KB4048952 Compilação 10586.1232
- Windows 10 1507 KB4048956 Compilação 10240.17673
- Windows 8.1 KB4048958
- Windows 7 KB4048957
Vá para Painel de controle> Programas> Programas e recursos> Exibir atualizações instaladas. Localize a atualização problemática e desinstale-a.
Em seguida, pause temporariamente as atualizações para garantir que seu computador não instale os patches mais recentes automaticamente. Aqui estão as etapas a seguir: vá para Configurações> Atualizações> Opções avançadas> e selecione a opção "Pausar atualizações".
Obviamente, se você possui mais de uma impressora, poderá usar a segunda até poder usar sua impressora Epson novamente com segurança.
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