Houve vários relatórios sobre vários problemas de instalação da Atualização do Windows 10 de abril, desde erros de download até congelamentos de instalação. Se você ainda estiver com dificuldades para instalar a versão mais recente do sistema operacional Windows 10 no seu computador, compilamos uma lista de soluções alternativas que podem ajudá-lo a corrigir o problema.

Infelizmente, se você possui um laptop Alienware, ainda não poderá instalar a Atualização do Windows 10 de abril. Mais especificamente, independentemente do que você faz, você ainda receberá a seguinte mensagem de erro:

A Microsoft acabou de reconhecer que bloqueou a atualização em uma série de laptops Alienware devido a problemas de incompatibilidade. Os seguintes modelos de laptop Alienware estão em causa:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Atualmente, a Microsoft está impedindo que esses modelos instalem a atualização devido a uma incompatibilidade conhecida que pode fazer com que esses dispositivos exibam uma tela preta depois de voltar do modo de economia de bateria. Por esse motivo, não recomendamos tentar solucionar o bloco atual para instalar a atualização de abril de 2018. A Microsoft está atualmente trabalhando em uma solução que será fornecida em um futuro Windows Update, após o qual esses dispositivos poderão instalar a atualização de abril de 2018.

Portanto, se você receber essa mensagem, não há muito o que fazer sobre isso. Não há aplicativos que precisem ser desinstalados. Assim que a atualização do Windows 10 de abril estiver pronta para o seu laptop Alienware, a Microsoft informará você.