Não sei por que as empresas de tecnologia continuam tentando pular no sucesso de outras empresas de tecnologia. Alguns exemplos que vêm à mente. O Google+, iniciado por causa do Facebook, falhou miseravelmente. E o Microsoft EdgeHTML, desenvolvido para combater o domínio do Chrome, falhou miseravelmente.

Agora, a Microsoft tentará desafiar o Google Analytics e o Google Optimize com o Microsoft Clarity. Isso seguirá o caminho do Edge ou finalmente teremos uma alternativa ao Google Analytics?

O que é o Clarity da Microsoft?

Boa pergunta. Infelizmente, enquanto o site está ativo, há muito pouca informação lá. Tentei colocar em um site que possuo e recebi a seguinte mensagem abaixo:

Portanto, não é exatamente um começo auspicioso, como na página inicial do Clarity, ele afirma claramente: "Assim que você fizer login em qualquer uma das suas contas da Microsoft, estará preparado para adicionar o Clarity ao seu site em questão de segundos".

Talvez segundos signifiquem algo diferente no território da Microsoft, mas, ao usar o Google Analytics, meus sites estão prontos para serem exibidos em segundos. Duvido que o Clarity esteja batendo nas portas do Google Analytics em breve, se as pessoas tiverem que esperar pela aprovação de seus sites.

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Na defesa da Microsoft, nas perguntas frequentes às quais responderam: “Alguém pode se inscrever? Existem restrições? ”Com, “ Como acabamos de lançá-lo como um produto beta, estamos integrando usuários com base em nossa capacidade de fornecer uma experiência excelente e perfeita ”.

No entanto, de acordo com o blog do Bing sobre o Clarity, parece que esse período de espera será um recurso permanente. Esta é uma má ideia. Preciso esperar que o Bing me envie um e-mail informando que meu site foi aprovado?

Bem, como eu só tenho uma conta do Hotmail porque uso o Windows e não checo meu email do Hotmail há pelo menos cinco anos, serei o primeiro a dizer que, se a Microsoft não se livrar da espera aprovação de horário e e-mail, isso se tornará um problema.

Mais detalhes sobre o Clarity

Dito tudo isso, o site pode não estar muito ativo, mas você pode encontrar mais acessando o blog do Bing. Aqui está o link novamente. E devo dizer que, de certa forma, o Clarity parece muito bom. Uma coisa que eu acho que será muito útil é o 'replay da sessão', onde você poderá ver exatamente o que os visitantes fazem no seu site e, mais importante, onde eles estão quando saem.

Se aparecer um padrão, em que muitos visitantes abandonam seu site depois de ler um parágrafo específico em uma postagem, por exemplo, você pode dar uma olhada no parágrafo incorreto para descobrir o que está causando as pessoas a sair.

Como o Bing aponta, "Ser capaz de reproduzir os movimentos do mouse dos usuários, tocar em gestos e clicar em eventos permite simpatizar com os usuários e entender seus pontos problemáticos".

Envolvendo tudo

Há muito mais informações. Se você for ao blog sobre o Clarity, poderá se refrescar. Há também um vídeo que fornece uma idéia do que a Microsoft está tentando fazer.

Para ser sincero, espero que a Microsoft tenha sucesso com o Clarity. Existe uma regra geral de que um ator dominante em qualquer mercado é uma má ideia para os consumidores. Espero que o Clarity seja um sucesso, por nenhuma outra razão, a não ser ser uma alternativa ao Analytics.