O Microsoft Edge é o navegador mais recente da Microsoft e foi desenvolvido como um substituto para o Internet Explorer.

Embora o Microsoft Edge tenha muito a oferecer, os usuários do Windows 10 relataram que o Microsoft Edge está cometendo um erro enquanto assiste ao YouTube.

Erros frequentes do YouTube no Microsoft Edge

O YouTube é o serviço de streaming de vídeo mais popular, mas muitos usuários do Edge relataram vários erros do YouTube. Falando em problemas, aqui estão alguns dos problemas mais comuns relatados pelos usuários:

• Microsoft Edge O YouTube não está funcionando, tela preta - muitos usuários relataram que o YouTube não está funcionando, e poucos usuários relataram tela preta ao tentar reproduzir vídeos do YouTube. Isso pode ser um problema, mas você pode corrigi-lo simplesmente ativando a renderização do software.
• Vídeos do YouTube não estão sendo carregados no Edge - Se os vídeos do YouTube não estiverem sendo carregados no Edge, o problema pode ser o recurso SmartScreen. Esse é um recurso de segurança, mas se estiver interferindo no YouTube, desative-o.
• O Microsoft Edge não reproduz vídeos do YouTube - Vários usuários relataram que o Edge não reproduz vídeos do YouTube. Se isso acontecer, redefina todas as opções avançadas na página about: flags para o padrão.
• Microsoft Edge YouTube ocorreu um erro - Às vezes, você pode encontrar essa mensagem de erro ao tentar reproduzir vídeos do YouTube. Para corrigir esse problema, instale o Media Feature Pack, se ainda não o tiver.
• Erro do Microsoft Edge no YouTube não exibido, sem som, sem vídeo - Esses são alguns dos problemas comuns que podem ocorrer com o YouTube e o Microsoft Edge, mas você deve corrigi-los usando uma de nossas soluções.

Como posso corrigir erros do YouTube no Microsoft Edge?

Se você realmente precisa de uma solução rápida e não tem tempo para seguir as etapas de solução de problemas, pode instalar o UR Browser.

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Este navegador não é afetado por erros de transmissão de vídeo. Você poderá assistir aos seus vídeos favoritos do YouTube assim que o instalar no seu PC.

Se você preferir manter seu navegador atual, siga estas etapas.

Solução 1 - Marque Usar opção de renderização de software

Os navegadores da Web tendem a usar sua placa de vídeo para processar o vídeo, mas se houver um problema com sua placa de vídeo ou navegador da web, talvez você não consiga usar o processamento da GPU.

Na maioria dos casos, isso causa um erro, mas você pode corrigir problemas com o Edge e o YouTube simplesmente ativando a opção de renderização de software. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + S e insira as opções da Internet. Selecione Opções da Internet no menu.

   

2. Quando a janela Propriedades da Internet abrir, vá para a guia Avançado e marque a opção Usar renderização de software em vez de GPU.

   

3. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
4. Reinicie o computador para que as alterações sejam aplicadas.

Solução 2 - Desativar o recurso SmartScreen

O recurso SmartScreen é usado para verificar URLs antes de abri-los, a fim de protegê-lo contra sites mal-intencionados. Esse é um recurso útil, mas às vezes pode interferir no Edge e causar o erro do YouTube.

Para evitar esse problema, basta desabilitar o SmartScreen seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso rapidamente pressionando a tecla Windows + I.
2. Navegue para a seção Atualização e segurança.

   

   

3. Selecione Windows Defender no menu à esquerda e clique em Abrir o Windows Defender Security Center.

   

4. Agora, navegue até o aplicativo e o controle do navegador.

   

5. Agora, certifique-se de desativar o SmartScreen for Microsoft Edge. Se desejar, também é possível desativar todas as opções do SmartScreen na mesma janela.

Depois disso, o SmartScreen será desativado para o Microsoft Edge, mas você poderá assistir aos vídeos do YouTube sem problemas.

Devemos mencionar que a desativação do SmartScreen reduzirá levemente sua segurança on-line; portanto, não visite sites maliciosos.

Além disso, você pode usar uma ferramenta antimalware para Windows 10 para manter seu PC seguro. Confira os melhores.

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Solução 3 - Desativar e remover o Flash

Antes da introdução do HTML5, o Flash era responsável pelo vídeo na Web, mas hoje o Flash é quase substituído pelo HTML5. Muitos usuários sugerem remover e desativar o Flash se você deseja corrigir os erros do Microsoft Edge YouTube.

Primeiro, você precisa desinstalar o Adobe Flash. Após a desinstalação do Adobe Flash, faça o seguinte:

1. Abra o Painel de controle e selecione a opção Flash Player.

   

2. Na guia Armazenamento, clique no botão Excluir tudo.

   

3. Marque Excluir todos os dados e configurações do site e clique no botão Excluir dados.

   

Agora você precisa desativar o Adobe Flash Player no Microsoft Edge. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Abra o Microsoft Edge.
2. Clique no botão Menu no canto superior direito e escolha Configurações.

   

3. Role para baixo até a seção Configurações avançadas e clique em Exibir configurações avançadas.

   

4. Localize a opção Usar o Adobe Flash Player e desative-o.

   

5. Reinicie o seu PC, inicie o Edge novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4 - Verifique aplicativos desconhecidos de terceiros

Às vezes, aplicativos desconhecidos de terceiros podem ser instalados no seu sistema e causar erros no Microsoft Edge YouTube. Para corrigir esse problema, você precisa encontrar e remover o aplicativo problemático do seu PC.

Os usuários relataram que o aplicativo chamado KNTCR fez com que esse problema fosse exibido, mas após a desinstalação, o problema foi completamente resolvido.

Lembre-se de que quase qualquer aplicativo de terceiros pode interferir no Microsoft Edge; portanto, fique de olho em todos os aplicativos instalados.

Se você deseja remover completamente aplicativos problemáticos do seu PC, é recomendável usar um software desinstalador.

Existem muitos aplicativos excelentes que podem ajudá-lo a remover programas problemáticos e um dos melhores é o Revo Uninstaller, portanto, fique à vontade para testá-lo.

Se você quiser mais opções, confira esta lista com os melhores desinstaladores para Windows 10 disponíveis hoje.

Solução 5 - Redefinir sinalizadores no Edge

Segundo os usuários, os erros do YouTube no Edge podem aparecer devido a determinadas configurações avançadas. Muitos usuários avançados às vezes podem ativar recursos ocultos no Edge, o que pode levar a certos problemas.

Em alguns casos raros, certos recursos ocultos podem ser ativados por padrão e isso pode levar a esse problema. No entanto, você sempre pode desativar esses recursos ocultos, fazendo o seguinte:

1. Inicie o Microsoft Edge.
2. Agora, na barra de endereço, insira about: flags. Agora clique no botão Redefinir todos os sinalizadores para o padrão.

   

Após redefinir essas configurações avançadas para o padrão, reinicie o Edge para aplicar as alterações. Depois de iniciar o Edge, todas as configurações avançadas serão restauradas para o padrão e o problema deverá ser resolvido.

Em alguns casos, o problema pode ser apenas uma opção e, para corrigi-lo, você precisa localizar e desativar esse recurso. Muitos usuários relataram que os recursos de Experimental JavaScript causaram esse problema, mas você pode desativá-los seguindo estas etapas:

1. Inicie o Edge e vá para a página about: flags.
2. Desmarque a opção Ativar recursos experimentais de JavaScript.

   

Depois de desativar esse recurso, reinicie o Edge e o problema deverá ser resolvido permanentemente.

Solução 6 - Instalar o Media Feature Pack

Se você não estiver familiarizado, há uma versão do Windows 10 N que não possui recursos de mídia disponíveis por padrão.

Esta é uma versão do Windows para o mercado europeu e, se você estiver usando a versão N ou KN do Windows 10, poderá encontrar erros do YouTube no Microsoft Edge.

No entanto, você sempre pode instalar os componentes de mídia diretamente no site da Microsoft. A Microsoft oferece o Media Feature Pack para versões N e KN do Windows 10 em seu site e você pode baixá-lo gratuitamente.

Se você tiver algum problema com multimídia, basta baixar o Media Feature Pack e instalá-lo, e seu problema deverá ser resolvido.

Solução 7 - Verifique se o dispositivo de áudio correto está definido como padrão

Se você tiver problemas com o YouTube e o Edge, o problema pode ser seu dispositivo de áudio.

Às vezes, você pode ter vários dispositivos de áudio no seu PC ou até mesmo um dispositivo de áudio virtual e, se o dispositivo de áudio incorreto estiver definido como o principal processador de áudio, você poderá encontrar alguns problemas.

No entanto, você sempre pode corrigir esse problema simplesmente alterando seu dispositivo de áudio padrão. Para fazer isso, basta fazer o seguinte:

1. No canto inferior direito da barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no ícone de som e escolha Reproduzir dispositivos no menu.

   

2. A lista de dispositivos de reprodução será exibida agora. Selecione seus alto-falantes ou fones de ouvido na lista, clique com o botão direito do mouse neles e escolha Definir como dispositivo padrão no menu. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Depois de definir o dispositivo de reprodução correto, o problema deve ser resolvido e você poderá reproduzir vídeos do YouTube e outras mídias sem problemas.

Se você não sabe como atualizar sua placa gráfica, consulte este guia para fazê-lo com facilidade.

Solução 9 - Limpe o cache

Segundo os usuários, se você está tendo problemas com o YouTube no Microsoft Edge, o problema pode ser seu cache. Seu cache pode ser corrompido e, às vezes, pode levar a vários problemas.

No entanto, você pode facilmente corrigir esse problema simplesmente removendo seu cache. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito e escolha Configurações no menu.
2. Na seção Limpar dados de navegação, clique no botão Escolher o que limpar.

   

3. Selecione os componentes que você deseja remover e clique no botão Limpar.

   

Depois de limpar o cache, verifique se o problema com o YouTube foi resolvido.

Geralmente, você pode corrigir os erros do Microsoft Edge no YouTube simplesmente ativando a renderização do software ou alterando as configurações do sistema. Se isso não funcionar, convém mudar para um navegador da web diferente.

Se você tiver outras perguntas, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.

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Nota do editor: Esta publicação foi publicada originalmente em setembro de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.