A Microsoft lançou o novo Windows 10 build 15019 na semana passada. A nova versão traz muitos novos recursos, principalmente relacionados a jogos, mas também corrige alguns dos erros conhecidos no sistema.

Um dos erros que a Microsoft solucionou na compilação 15019 é um problema antigo de mouse e teclado. Segundo informações, alguns usuários relataram no passado que o mouse e o teclado tendem a não responder, sem nenhum motivo específico, então a Microsoft finalmente forneceu uma solução viável.

Corrigimos um problema que algumas pessoas de dentro da empresa podem ter enfrentado recentemente com o mouse e o teclado, às vezes deixando de responder por alguns segundos por vez.

No entanto, ainda não temos certeza de qual foi a causa desse problema, nem o que foi feito para solucioná-lo. Portanto, a única coisa que você precisa fazer, se você encontrou esses problemas nas versões anteriores, é instalar a atual.

Para instalar a versão mais recente do Windows 10, em primeiro lugar, você precisa estar no anel Rápido do Windows 10 Preview, porque a versão ainda não está disponível para outras versões do sistema. Para adquirir a nova compilação, vá para Configurações > Atualizações e segurança e verifique se há atualizações.

Caso você perceba que o problema ainda persiste, consulte nosso artigo sobre problemas de mouse e teclado no Windows 10. Esperamos que você encontre uma solução adequada lá.

Você pode nos dizer se a nova versão corrigiu o problema do mouse e do teclado nos comentários, caso você já tenha verificado.