A Microsoft acaba de implementar reembolsos de compras digitais no Xbox One e na Microsoft Store. Isso faz do Xbox One o primeiro console a suportar essa política e aproxima os serviços da Microsoft de uma plataforma ainda mais popular, o Steam.

O novo sistema de "reembolso por autoatendimento" está disponível no momento apenas no anel de visualização 'Alpha' do Xbox One. Isso significa que a Microsoft ainda está testando o novo recurso, antes de liberá-lo para o público em geral. E, de acordo com a empresa, o período de testes não vai durar muito, pois os reembolsos de autoatendimento devem chegar ao Xbox One e à Microsoft Store em breve.

Como já mencionamos, o novo sistema de reembolso de autoatendimento da Microsoft funcionará de maneira semelhante à política de devolução do Steam. Portanto, os jogadores terão 14 dias após a compra para solicitar um reembolso. Além disso, a elegibilidade ao reembolso se aplica apenas se você jogar o jogo por menos de duas horas.

Os reembolsos só podem ser solicitados na seção "Histórico de pedidos" da sua conta da Microsoft e apenas em um navegador da web. Não haverá opções de reembolso diretamente no aplicativo da Windows Store ou no Xbox Dashboard. A Microsoft também alerta os usuários que a empresa "se reserva o direito de bloquear o acesso de usuários que abusam dos reembolsos de autoatendimento".

Acima de tudo, a política de devolução exclui "DLC, passes de temporada e complementos".

Portanto, se você não estiver satisfeito com o jogo que acabou de comprar ou se deparar com algum problema desagradável (e sabemos que os jogos da Windows Store não são perfeitos, para ser sincero), você poderá solicitar seu dinheiro de volta. Apenas certifique-se de não 'quebrar' nenhuma regra.