Você já gostou de navegar pelo Windows 10 e o ponteiro do mouse desapareceu de repente? Bem, você não precisa se alarmar porque esse problema aconteceu com muitos usuários do Windows e pode ser facilmente corrigido.

Você pode perder o ponteiro do mouse diretamente quando o sistema operacional Windows 10 é iniciado ou apenas congela quando você está tentando navegar na Internet ou fazer algo pelo trabalho.

Uma das principais causas para o motivo disso estar acontecendo é porque o sistema operacional Windows 10 encontrou alguns erros relacionados aos drivers do mouse e não conseguiu repará-los após uma reinicialização.

Os tutoriais abaixo explicam exatamente o que fazer para nunca deixar o ponteiro do mouse desaparecer no meio do seu trabalho.

O que posso fazer se o cursor do mouse desaparecer no Windows 10?

Você pode tentar três opções possíveis para corrigir o ponteiro do mouse, mas lembre-se de que alguns laptops com Windows 10, por exemplo, possuem uma tecla de função no teclado especificamente para ativar ou desativar o cursor do mouse.

Portanto, antes de seguir as opções abaixo, verifique a tecla de função e veja se está ativada ou não. Aqui está a lista de soluções:

1. Use o recurso 'Solução de problemas'
2. Use 'msconfig' para reconfigurar o mouse
3. Use o Painel de Controle usando as teclas de seta (correção do Windows 7)

1. Use o recurso 'Solução de problemas'

1. Vá para a caixa de pesquisa do Windows e digite Painel de Controle. Em seguida, encontre a solução de problemas do seu sistema Windows 10.
2. Digite na caixa superior direita "Solucionar problemas".
3. Clique com o botão esquerdo do mouse no ícone "Solução de problemas" encontrado após concluir a pesquisa.
4. Na próxima janela exibida, você precisará clicar com o botão esquerdo no ícone que diz "Hardware e som"
5. Você terá uma lista apresentada após clicar em "Hardware e som" e precisará procurar nessa lista "Hardware e dispositivos".
6. Clique esquerdo em "Hardware e dispositivos".
7. Clique esquerdo em "Next"
8. Siga as instruções apresentadas na nova janela que se abriu.
9. Feche a solução de problemas clicando com o botão esquerdo em "OK" após a conclusão da solução.
10. Reinicie o dispositivo Windows 10 e veja se você tem os mesmos problemas com o ponteiro do mouse congelado.

Se o cursor do mouse estiver corrompido, você poderá corrigi-lo seguindo este guia passo a passo.

2. Use 'msconfig' para reconfigurar o mouse

1. Mova o cursor do mouse para a direita da tela.
2. Após abrir a barra de botões, clique com o botão esquerdo no ícone "Pesquisar".
3. Digite na caixa de pesquisa "msconfig"
4. Clique com o botão esquerdo no ícone "msconfig" que é apresentado após o término da pesquisa.
5. Clique com o botão esquerdo do mouse na guia "Serviços" na parte superior da janela.
6. Marque a caixa ao lado de "Ocultar todos os serviços da Microsoft".
7. Clique com o botão esquerdo do mouse na guia "Inicialização" na parte superior da janela.
8. Clique esquerdo em "Abrir Gerenciador de Tarefas".
9. Uma janela será aberta com o "Gerenciador de Tarefas", clique com o botão esquerdo na guia "Inicialização" que você possui nessa janela.
10. Clique com o botão esquerdo em cada item de cada vez e clique com o botão esquerdo no botão "Desativar" no lado inferior da tela.
11. Feche a janela do Gerenciador de tarefas.
12. Na janela "Configuração do sistema" da guia "Inicialização", clique com o botão esquerdo no botão "OK", localizado no lado inferior da janela.
13. Reinicie o dispositivo Windows 10.
14. Se, após a reinicialização, o ponteiro do mouse não congelar mais, um dos aplicativos desativados estará interferindo nos drivers do mouse. Nesse caso, você pode restaurar os programas de inicialização seguindo o método acima e descobrindo qual aplicativo está causando o congelamento do mouse.

Se você deseja saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, consulte este guia simples.

3. Use o Painel de Controle usando as teclas de seta (correção do Windows 7)

1. Abra o Painel de controle (pressione o logotipo do Windows + C ou pressione o botão Iniciar e pesquise no Painel de controle)
2. Alterne para 'Modo de exibição clássico'. Para isso, pressione 'Tab'. Quando alternado para 'Modo de exibição clássico', pressione 'Enter' e use as setas para selecionar 'Mouse'. Isso abrirá as 'Propriedades do mouse'
3. Use 'Tab' e use as setas para selecionar a guia 'Ponteiros'
4. Selecione as opções de 'Visibilidade'
5. Pressione 'ALT' + 'D' para ativar a trilha do indicador
6. Para localizar o ponteiro do mouse, pressione 'ALT' + 'S' ou mantenha pressionada a tecla 'Ctrl' e clique para selecionar

Nota: se esse método não funcionar, tente entrar em contato com um especialista em TI, pois o problema pode ser mais complicado do que parece, e é altamente recomendável que você NÃO tente executar algumas ações por conta própria, pois isso pode danificar seu sistema.

Você tem acima de três métodos muito fáceis sobre como corrigir o ponteiro do mouse, se congelar. Se este tutorial foi útil para você ou você precisa de mais informações sobre este artigo, escreva-nos abaixo e entraremos em contato com você o mais breve possível.

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Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em setembro de 2014 e foi renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.