Não é incomum que as impressoras a laser deixem marcas pretas na saída impressa. Essas marcas pretas podem ser linhas pretas no lado esquerdo ou direito de um documento ou manchas pretas em uma página. Linhas pretas e manchas podem prejudicar a saída impressa.

Linhas pretas e manchas na saída impressa podem ser causadas por impressoras sujas. O acúmulo de sujeira, poeira ou toner nos rolos ou na correia de transferência da impressora pode deixar rastros na página quando o papel se move pela impressora. Sujeira nos rolos também pode borrar o toner na saída impressa. Assim, a limpeza de impressoras a laser e, principalmente, de seus rolos, é uma solução em potencial para a fixação de marcas pretas nas páginas.

Um cartucho de toner com vazamento também pode ser outro grande fator por trás das marcas de rolo pretas deixadas no papel. Isso vazará toner na impressora e no papel, deixando marcas pretas na saída impressa.

O que causa linhas pretas no papel durante a impressão?

1. Limpe a impressora a laser

1. Tente limpar uma impressora a laser que deixe marcas pretas na saída impressa. Para fazer isso, desligue a impressora primeiro na parede.
2. Remova o cartucho de toner conforme descrito no manual da impressora.
3. Limpe o toner do cartucho com um pano de toner.
4. Em seguida, limpe cuidadosamente o interior da impressora com um pano quadrado de toner para limpar o excesso de toner e outras sujeiras das superfícies internas. Como alternativa, os usuários com aspiradores de toner podem utilizá-los para limpar dentro de suas impressoras.

   

5. Limpe os roletes da impressora e a correia de transferência (se houver) com um pano sem fiapos.
6. Os usuários também podem limpar componentes mais complexos, como cabos, com álcool isopropílico e um cotonete.
7. Depois disso, insira o cartucho de toner novamente na impressora.
8. Conecte a impressora novamente e tente imprimir novamente.

3. Abra o solucionador de problemas de impressora

1. O solucionador de problemas da impressora do Windows 10 também pode esclarecer por que uma impressora está deixando marcas pretas e pode até fornecer algumas resoluções. Para abrir a solução de problemas, pressione a tecla Windows + tecla de acesso S, que abrirá a caixa de pesquisa.
2. Digite 'solucionador de problemas' como a palavra-chave de pesquisa e clique em Solucionar problemas de configurações.

   

3. Clique em Impressora nas configurações.
4. Pressione o botão Executar este solucionador de problemas para abrir o solucionador de problemas mostrado diretamente abaixo.

   

5. Em seguida, selecione uma impressora para consertar e clique no botão Avançar. Siga as etapas de solução de problemas incluídas na solução de problemas.