Se os dados enviados para a impressora estiverem corrompidos ou interrompidos, você poderá perceber que a impressora está imprimindo sem sentido ao invés do documento de origem. Essa impressão de símbolos aleatórios é um problema comum relacionado ao driver e pode ocorrer com qualquer impressora, conforme relatado por vários usuários da impressora no Microsoft Community Answers.

Na verdade, vou instalar o HP laserjet 5L no meu laptop. e, é claro, usei o windows update que está na guia "Adicionar uma impressora" e instale o driver laserjet 5L. o problema é que, quando estou tentando imprimir um documento, ele aparece como símbolos e letras aleatórias.

Siga as etapas para corrigir o problema de sem impressão na impressora a laser hp.

Minha impressora está imprimindo símbolos aleatórios

1. Execute o solucionador de problemas da impressora

1. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
2. Clique em Atualização e segurança.
3. Clique na guia Solucionar problemas.
4. Em " Agrupar e executar ", clique na impressora.
5. Agora clique em Executar o solucionador de problemas.

   

6. Agora, o Windows executará a solução de problemas e procurará por problemas que afetem a impressora.
7. Aplique as correções recomendadas e reinicie o sistema. Tente imprimir novamente e verifique se há melhorias.

2. Atualize o driver da impressora

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite devmgmg.msc e pressione OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
3. No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção Impressora.
4. Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Atualizar driver.

   

5. Selecione " Procurar automaticamente por driver atualizado ".

   

6. O Windows examinará as atualizações pendentes do driver e instalará. Isso pode exigir uma conexão à Internet para baixar novos drivers.
7. Se as atualizações estiverem instaladas, reinicie o computador e verifique se há melhorias.

Verifique se os drivers da impressora sempre são atualizados automaticamente com essas soluções de software para atualização de drivers.

3. Limpe a fila da impressora

1. Limpar a fila da impressora pode ajudá-lo a limpar quaisquer tarefas de impressão indesejadas que possam estar criando problemas com os dados da impressora.
2. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
3. Digite control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
4. Vá para Hardware e som> Impressoras e dispositivos.

   

5. Agora clique duas vezes na sua impressora.
6. Cancele todos os trabalhos de impressão atribuídos à impressora.
7. Você também deve poder cancelar os trabalhos de impressão na barra de tarefas.
8. Agora tente imprimir novamente e verifique se há melhorias.

4. Desinstale e reinstale a impressora

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
2. Digite control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
3. Vá para Hardware e sons> Dispositivos e impressoras.
4. Agora clique com o botão direito do mouse na impressora que deseja remover e selecione Remover dispositivo.

   

5. Clique em Sim para confirmar a ação.
6. Depois que a impressora for removida, você precisará reinstalá-la.