Às vezes, a impressora pode começar a imprimir em vermelho, mesmo se você quiser imprimir um documento em preto e branco. Esse problema ocorre principalmente se o cartucho colorido ficar sem tinta e precisar ser substituído. Vários usuários participaram do fórum da comunidade da Microsoft e do Reddit para explicar o problema.

Por que a minha impressão está saindo R ED em vez de PRETO ou AZUL ??????????? Eu tenho uma impressora Epsom C88 e tenho

nunca tive esse tipo de problema antes. Troquei meu cartucho preto e isso não fez nenhuma diferença.

Siga as etapas abaixo para corrigir esse problema da impressora.

Por que minha impressora está imprimindo em vermelho?

1. Redefina a impressora

1. Verifique se a impressora está ligada.
2. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.
3. Agora remova também o cabo de alimentação da tomada.
4. Aguarde um ou dois minutos.

   

5. Conecte o cabo de força novamente à tomada.
6. Conecte o cabo de força novamente à sua impressora.
7. Inicie a impressora e imprima uma página de teste. Verifique se o problema foi resolvido. Aguarde até a impressora ficar silenciosa para prosseguir com o trabalho de impressão.

2. Substitua o cartucho de tinta

1. Se o cartucho da impressora estiver com pouca tinta, isso criará problemas com a qualidade da impressão.
2. Para alguns usuários, a substituição do cartucho de tinta ciano ajudou a resolver o problema de impressão em vermelho.
3. Portanto, abra o toner da impressora e verifique se algum dos cartuchos está com pouca tinta. Você também pode verificar pouca tinta no painel de controle da impressora.

   

4. Pressione o botão Configuração (ícone de chave inglesa) na impressora.
5. No menu de configuração, pressione o botão de seta para baixo para selecionar a opção Ferramentas.
6. Pressione o botão OK para selecionar a opção.
7. Pressione o botão de seta para baixo e selecione " Exibir níveis estimados de tinta ". Pressione OK.

8. A impressora agora exibirá o nível de tinta no painel de controle. Se algum dos cartuchos estiver com pouca tinta, talvez seja necessário substituí-los para corrigir o problema.

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3. Limpe os cabeçotes de impressão

1. Coloque um papel branco limpo na bandeja de entrada. Verifique se ele está carregado corretamente.
2. No painel de controle da sua impressora, pressione a tecla Configuração (ícone de chave inglesa) e selecione Ferramentas usando o botão de seta para baixo. Pressione OK para selecionar a opção.

   

3. Pressione o botão de seta para baixo novamente e selecione a opção " Limpar cabeçote de impressão ". Use o botão OK para selecionar a opção.
4. Agora a impressora iniciará o processo de limpeza dos cabeçotes de impressão. Aguarde a conclusão do processo. A impressora imprimirá um relatório da página de teste para verificar se o problema foi resolvido.

4. Limpe todos os cartuchos

1. Remova todos os cartuchos da impressora, um por um e limpe a cabeça algumas vezes.
2. Reinsira os cartuchos e tente imprimir novamente. Verifique se o problema foi resolvido e você consegue imprimir em preto novamente.