As modernas impressoras sem fio permitem que os usuários imprimam usando seu telefone e computador sem fio. Às vezes, essa dupla dinâmica pode não funcionar, pois a impressora e o telefone não se conectam. Esse problema pode ser causado por problemas de configuração no roteador sem fio ou nas configurações de rede.

Siga as etapas listadas para corrigir minha impressora e o telefone não se conectará.

Como conecto minha impressora sem fio ao telefone?

1. Execute a redefinição rápida de energia

1. Comece desligando o telefone.
2. Agora desligue o roteador. Desconecte também o cabo Ethernet do roteador.
3. Além disso, desligue sua impressora.
4. Aguarde um minuto e deixe os dispositivos desligados.
5. Agora ligue o roteador primeiro e aguarde todas as luzes se estabilizarem.
6. Ligue a impressora e permita que ela configure automaticamente.
7. Agora tente conectar seu telefone e impressora à rede.

Restaurar padrão de rede

Se o problema persistir, faça o seguinte.

1. Após reiniciar a impressora, toque em Configuração.
2. Selecione Sem fio e depois toque em Configurações sem fio.
3. Selecione Restaurar padrões de rede.
4. Desligue a impressora e ligue-a.

2. Atribua um endereço IP estático e um endereço DNS manual

1. Pressione o botão Sem fio na impressora e obtenha o endereço IP da impressora.
2. Agora digite o endereço IP da sua impressora no navegador da web do seu computador.
3. Abra a guia Rede.
4. Clique em Sem fio (802.11).
5. Clique em " Endereço de rede (IPv4) ".
6. Agora clique no botão de opção que diz " IP manual ".
7. Clique em " Sugerir um endereço IP manual ".
8. Isso atribuirá um endereço IP manual à sua impressora.
9. Clique no botão de opção " Servidor DNS manual ".
10. Agora digite o seguinte servidor DNS no campo Tipo preferido manual e Tipo alternativo manual.

    Tipo preferido manual - 8.8.8.8

    Tipo alternativo manual 8.8.4.4

11. Salve as alterações e feche a página Printer EWS.
12. Agora tente conectar a impressora ao telefone e verifique se o problema foi resolvido.

3. Execute a solução de problemas da impressora

1. Clique em Iniciar e selecione Configurações.
2. Selecione Atualização e segurança.
3. Clique na guia Solucionar problemas.
4. Clique em Impressora e selecione " Executar a solução de problemas ".
5. Aguarde o Windows verificar o sistema e verifique se há problemas que possam estar afetando a funcionalidade da impressora.
6. Aplique qualquer correção recomendada e verifique se há melhorias.

4. Verifique seu telefone

1. Use qualquer outro telefone e verifique se você pode conectá-lo à sua impressora.
2. Se for bem-sucedido, talvez seja necessário verificar o seu telefone quanto a problemas.
3. Tente reiniciar o telefone e verifique se isso resolve o erro.
4. Se o telefone estiver solicitando uma senha para conectar-se à impressora, imprima a página Teste de rede da impressora para ver sua senha.