Uma grande variedade de usuários relatou ter encontrado a mensagem de erro Ocorreu um erro e o Outlook não pôde atualizar sua senha. Este erro parece ter aparecido com a alteração da interface da opção de recuperação de senha no Outlook 365.

A opção recuperar senha foi transformada em 'reparo'. Mesmo que isso visasse simplificar o processo de alteração da senha no Outlook 365, por causa de alguns conflitos, na verdade piorou o problema.

Os usuários que clicarem na opção Reparar e escolherem Deixe-me reparar minha conta manualmente serão atendidos pelo erro mencionado acima.

Esse problema pode ser extremamente frustrante, pois você acaba sendo forçado a não usar nenhum dos seus endereços de email conectados à sua conta do Outlook.

No guia de hoje, discutiremos a melhor maneira de lidar com esse problema e resolvê-lo de uma vez por todas. Por favor, continue a ler para descobrir como fazê-lo.

O que fazer se o Outlook não conseguir atualizar sua senha?

1. Verifique se há atualizações no seu sistema operacional

1. Clique na caixa de pesquisa Cortana -> digite Update -> escolha a primeira opção a partir do topo.
2. Dentro da janela do Windows Update, clique em Verificar atualizações.

   

3. Aguarde a conclusão do processo de pesquisa e instale as atualizações disponíveis.
4. Siga as instruções na tela e reinicie o seu PC (se necessário).
5. Verifique se o problema persiste.

2. Baixe o Assistente oficial de suporte e recuperação do Office 365

1. Clique neste link para baixar o aplicativo.
2. Execute e instale o aplicativo no seu PC, seguindo as instruções na tela.

   

3. Após a conclusão do processo de instalação, o aplicativo será iniciado automaticamente.
4. Siga as instruções na tela para tentar corrigir o aplicativo Outlook 365.
5. Tente ver se isso corrigiu o seu problema. Caso contrário, siga o próximo método.

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3. Altere a senha acessando as configurações do Microsoft Outlook

Nota: Este método permitirá acessar o mesmo formulário de configuração de conta usado nas versões anteriores do Outlook. Atualize sua senha dentro desse formulário e tudo será sincronizado perfeitamente depois.

1. Abra o Microsoft Outlook.
2. Clique em Arquivo no menu superior esquerdo.
3. Selecione Configurações da conta -> Gerenciar perfis.
4. Clique na opção E - mail -> selecione a guia E - mail -> selecione o endereço de e-mail para o qual deseja alterar a senha.
5. Siga as instruções na tela e defina uma nova senha.

No artigo de hoje, exploramos alguns dos melhores métodos para lidar com o Algo deu errado e o Outlook não pôde atualizar sua mensagem de erro de senha no Windows 10.

Sinta-se à vontade para nos informar se este guia o ajudou a alterar sua senha do Outlook, usando a seção de comentários abaixo.

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