Para alguns usuários, o download e a instalação da Atualização de Aniversário é um grande desafio: para alguns, a versão 1607 do Windows 10 não aparece na lista de atualizações, outros ficam presos em loops de inicialização sem fim, enquanto outros ainda recebem vários códigos de erro.

Mesmo os sortudos que conseguiram instalar a Atualização de Aniversário do Windows 10 estão enfrentando muitos problemas irritantes: a Cortana está ausente ou não responde, as partições desaparecem e os arquivos e pastas não são encontrados.

Também existem usuários muito infelizes que não conseguem usar seus computadores após instalar a atualização de aniversário. Logo após iniciarem o computador, o Windows congela e exibe a mensagem "O Microsoft Windows não está respondendo".

Usuários relatam congelamento de PCs após instalar o Windows 10 versão 1607

Acabei de atualizar minha área de trabalho principal. Tudo correu bem, sem problemas, mas todo o meu sistema congela após a inicialização. Após o login, tudo funciona por 20 segundos. Depois disso, se eu apenas passar o mouse sobre a área Iniciar, barra de tarefas, a parte preta simplesmente, congela e recebo uma mensagem de que o Microsoft Windows não está respondendo. Depois de algumas inicializações e reinicializações ninjas, desativei todos os programas de terceiros, começando pelo Windows. Então não é isso.

Por enquanto, a Microsoft ainda não reconheceu oficialmente o bug, portanto não há uma solução oficial disponível. Os usuários já entraram em contato com o Suporte de bate-papo da Microsoft e, a julgar pelos comentários do engenheiro de suporte, parece que o gigante da tecnologia não estava ciente desses congelamentos do Windows.

A comunidade do Windows sugeriu uma série de soluções alternativas, mas ainda não há uma solução definitiva disponível.

Para todas as pessoas afetadas, ainda não encontramos uma solução definitiva; portanto, a única opção para obter um PC em funcionamento no momento é reverter para uma versão anterior, caso você tenha atualizado.

Também continuaremos procurando uma solução, porque um de nossos computadores também é atormentado por congelamentos aleatórios do Windows. Temos um pouco de sorte, pois os congelamentos ocorrem apenas quatro ou cinco vezes por dia, o que significa que ainda podemos usar o computador, diferentemente de outros usuários mais infelizes.