O Adobe Photoshop é um padrão do setor quando se trata de software de edição e manipulação de imagens para a plataforma Windows. O Photoshop suporta todos os formatos de imagem, de jpg a png. No entanto, alguns usuários relataram que não conseguem trabalhar com nenhuma imagem devido a um erro de arquivo Not a PNG. Se o usuário clicar em OK, a imagem não será carregada na área de Trabalho.

Este é um erro comum e compilamos uma lista de possíveis correções para resolvê-lo em um computador com Windows.

Por que o Photoshop não abre arquivos PNG?

1. Atualize o Photoshop

1. Inicie o Adobe Photoshop.
2. Vá para Ajuda e selecione Atualizações.
3. Verifique as atualizações disponíveis. Baixe e instale a atualização.
4. Reinicie o sistema e verifique se há melhorias.

Atualização da Creative Cloud

1. Clique no ícone da Creative Cloud na barra de tarefas.
2. Selecione Verificar atualizações de aplicativos.
3. Na guia Todos os aplicativos, verifique se o Photoshop tem uma atualização disponível.

   

4. Clique no botão Atualizar para atualizar o Photoshop.

2. Verifique e altere a extensão do arquivo

1. Navegue até a pasta em que a imagem problemática é salva.
2. Clique com o botão direito do mouse na imagem e selecione Abrir com o Bloco de notas.

   

3. Veja o que o primeiro personagem diz. Se diz ÿØÿá, significa que é uma imagem jpg. Se aparecer ‰ PNG, significa que é uma imagem PNG.
4. Agora, se estiver escrito ÿØÿá, significa que você precisa alterar a extensão da imagem para jpg.
5. Abra o Gerenciador de arquivos. Verifique se a caixa Extensões de nome de arquivo está marcada.
6. Clique com o botão direito do mouse na imagem e selecione Renomear. Agora mude a extensão do arquivo de png para jpg.
7. Agora tente abrir o arquivo no Photoshop para ver se o erro foi resolvido.

Escrevemos extensivamente sobre problemas do Photoshop no Windows 10. Confira estes guias para obter mais informações.

3. Salve novamente a imagem como PNG

1. Navegue para a pasta onde a imagem PNG é salva.
2. Clique com o botão direito do mouse na imagem e abra com o Paint.
3. No aplicativo Paint, clique em Arquivo> Salvar como.

   

4. Salve a imagem como um arquivo png.
5. Agora tente abrir a imagem no Photoshop e verifique se há melhorias.

4. Desativar o uso do processador gráfico

1. Inicie o Photoshop.
2. Vá para Editar > Preferências.
3. Selecione Performances.
4. Na guia Performances, desmarque a opção " Use Graphics Processor " na parte inferior da tela.

   

5. Saia e reinicie o Photoshop.
6. Arraste e solte a imagem problemática na Área de trabalho e verifique se o erro do arquivo PNG foi resolvido.

Pode ser necessário usar o Processador gráfico para outras tarefas relacionadas a 3D. Portanto, certifique-se de ativar a opção após editar a imagem.

5. Redefinir as preferências do Photoshop

1. Inicie o Photoshop.
2. Clique em Editar e selecione Preferências.
3. Na janela de preferências, clique em " Redefinir preferências ao sair ".
4. Saia do Photoshop e reinicie o computador.

   

5. Inicie o Photoshop e tente acessar a imagem que estava causando o erro para ver se a redefinição das preferências resolve o erro.