Erro ao carregar a mídia: o arquivo não pôde ser reproduzido no chrome [correção especialista]

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Vídeo: Não foi possível visualizar o arquivo. Houve um problema na reprodução deste vídeo. (RESOLVIDO) 2024

Vídeo: Não foi possível visualizar o arquivo. Houve um problema na reprodução deste vídeo. (RESOLVIDO) 2024
Anonim

Muitos usuários do Windows 10 relataram ter encontrado a mensagem de erro Erro ao carregar a mídia O arquivo não pôde ser reproduzido no Google Chrome. Esse problema é comum em arquivos de vídeo, impedindo que os usuários do Chrome acessem o respectivo conteúdo.

O erro parece ser causado por um conflito com o media player ou erros causados ​​por cookies e extensões.

Felizmente, conseguimos criar uma série de correções para ajudá-lo a corrigir esse problema.

Etapas para corrigir erro ao carregar mídia no Chrome

1. Redefina as configurações do navegador

  1. Clique no ícone Três pontos no canto superior direito> abra Configurações.
  2. Role para baixo e clique em Avançado para expandir as configurações avançadas.
  3. Na seção Redefinir e limpar> clique em Redefinir.
  4. Atualize o Chrome e verifique se isso corrigiu o erro.

Escrevemos extensivamente sobre bugs de vídeo. Confira este guia sobre como corrigir problemas de formato de vídeo no seu navegador.

2. Desative a aceleração de hardware

  1. Clique no ícone Três pontos no canto superior direito do Google Chrome> abra Configurações.
  2. Role para baixo e clique em Avançado.
  3. Encontre Use a aceleração de hardware quando disponível na seção Sistema e pressione a chave para desativá-lo - ele será desativado quando a cor ficar cinza.
  4. Reinicie o Google Chrome e veja se isso corrigiu o problema.

3. Excluir cache e cookies

  1. Clique no ícone Três pontos no canto superior direito do Google Chrome.

  2. Selecione Mais ferramentas > clique em Limpar dados de navegação.
  3. Escolha um intervalo de tempo para excluir os dados, selecionando Todo o tempo é recomendado para que o Chrome funcione melhor.
  4. Selecione o tipo de informação que você deseja excluir.
  5. Clique em Limpar dados.
  6. Reinicie o Chrome para verificar se o problema foi corrigido.

4. Atualize o Google Chrome

  1. Clique no ícone de três botões no canto superior direito do navegador.
  2. Role até a seção Ajuda e expanda-a> clique em Sobre o Google Chrome.
  3. O processo de atualização será iniciado por conta própria.
  4. Clique no botão Reiniciar após a atualização.

5. Desativar extensões

  1. Clique no ícone de três botões no canto superior direito do navegador.
  2. Expanda o menu Mais ferramentas > selecione Extensões.
  3. Desative as extensões clicando no botão de alternância ao lado do nome - o ramal é desativado quando o botão de alternância fica cinza.
  4. Reinicie o navegador e veja se a solução corrigiu o problema.

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