Erro ao carregar a mídia: o arquivo não pôde ser reproduzido no chrome [correção especialista]
Índice:
- Etapas para corrigir erro ao carregar mídia no Chrome
- 1. Redefina as configurações do navegador
- 2. Desative a aceleração de hardware
- 3. Excluir cache e cookies
- 4. Atualize o Google Chrome
- 5. Desativar extensões
Vídeo: Não foi possível visualizar o arquivo. Houve um problema na reprodução deste vídeo. (RESOLVIDO) 2024
Muitos usuários do Windows 10 relataram ter encontrado a mensagem de erro Erro ao carregar a mídia O arquivo não pôde ser reproduzido no Google Chrome. Esse problema é comum em arquivos de vídeo, impedindo que os usuários do Chrome acessem o respectivo conteúdo.
O erro parece ser causado por um conflito com o media player ou erros causados por cookies e extensões.
Felizmente, conseguimos criar uma série de correções para ajudá-lo a corrigir esse problema.
Etapas para corrigir erro ao carregar mídia no Chrome
1. Redefina as configurações do navegador
- Clique no ícone Três pontos no canto superior direito> abra Configurações.
- Role para baixo e clique em Avançado para expandir as configurações avançadas.
- Na seção Redefinir e limpar> clique em Redefinir.
- Atualize o Chrome e verifique se isso corrigiu o erro.
Escrevemos extensivamente sobre bugs de vídeo. Confira este guia sobre como corrigir problemas de formato de vídeo no seu navegador.
2. Desative a aceleração de hardware
- Clique no ícone Três pontos no canto superior direito do Google Chrome> abra Configurações.
- Role para baixo e clique em Avançado.
- Encontre Use a aceleração de hardware quando disponível na seção Sistema e pressione a chave para desativá-lo - ele será desativado quando a cor ficar cinza.
- Reinicie o Google Chrome e veja se isso corrigiu o problema.
3. Excluir cache e cookies
- Clique no ícone Três pontos no canto superior direito do Google Chrome.
- Selecione Mais ferramentas > clique em Limpar dados de navegação.
- Escolha um intervalo de tempo para excluir os dados, selecionando Todo o tempo é recomendado para que o Chrome funcione melhor.
- Selecione o tipo de informação que você deseja excluir.
- Clique em Limpar dados.
- Reinicie o Chrome para verificar se o problema foi corrigido.
4. Atualize o Google Chrome
- Clique no ícone de três botões no canto superior direito do navegador.
- Role até a seção Ajuda e expanda-a> clique em Sobre o Google Chrome.
- O processo de atualização será iniciado por conta própria.
- Clique no botão Reiniciar após a atualização.
5. Desativar extensões
- Clique no ícone de três botões no canto superior direito do navegador.
- Expanda o menu Mais ferramentas > selecione Extensões.
- Desative as extensões clicando no botão de alternância ao lado do nome - o ramal é desativado quando o botão de alternância fica cinza.
- Reinicie o navegador e veja se a solução corrigiu o problema.
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