' Verifique suas configurações de rede e tente novamente ' é um erro bastante comum do Skype. Essa mensagem de erro irritante impede que os usuários se conectem ao aplicativo de mensagens instantâneas. Mas a boa notícia é que você pode resolver rapidamente esse problema seguindo as etapas de solução de problemas listadas.

Como corrigir o erro do Skype 'Verifique suas configurações de rede'

Antes de tudo, se você receber esta mensagem de erro, siga as sugestões disponíveis na tela e verifique as configurações de rede.

Solução 1 - verifique suas configurações de firewall

Seu firewall pode estar bloqueando seu acesso ao Skype. Defina as configurações do firewall para permitir a execução do Skype no seu dispositivo.

1. Sair do Skype
2. Abra seu firewall> localize o Skype na lista de aplicativos disponíveis
3. Verifique se a entrada do Skype está configurada para permitir a conexão com a Internet. Verifique se as colunas Pública e Privada do Skype estão marcadas.

   

4. Salve suas alterações.
5. Reinicie o Skype e entre.

Solução 2 - verifique suas configurações de proxy

Veja como definir manualmente suas configurações de proxy para permitir a conexão do Skype.

1. Abra o Skype, clique em Ferramentas> Opções
2. Vá para Avançado> selecione Conexão> O Skype detecta automaticamente suas configurações de proxy.

   

3. Digite os detalhes do host e da porta do novo servidor proxy
4. Marque Habilitar autenticação de proxy caso seu proxy exija autenticação
5. Digite o nome de usuário e a senha exigidos pelo servidor proxy> clique em Salvar. Lembre-se de que esse não é seu nome e senha do Skype.
6. Feche o Skype, inicie-o novamente> entre e verifique se o erro persiste.

Solução 3 - Instale as atualizações mais recentes do Windows

Verifique se você está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows em sua máquina. Como um lembrete rápido, a Microsoft lança constantemente atualizações do Windows para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas.

Para acessar a seção Windows Update, você pode simplesmente digitar “update” na caixa de pesquisa. Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.

Solução 4 - Execute a solução de problemas do Windows

O Windows 10 Creators Update apresenta uma solução de problemas interna dedicada que pode corrigir problemas gerais do PC.

1. Vá para Configurações> Atualização e segurança> selecione Solução de problemas no painel esquerdo

2. Na nova janela, vá para a seção 'Localizar e corrigir outros problemas'> para corrigir problemas do Skype, role para baixo e execute a solução de problemas para aplicativos da Windows Store.

Se você executar uma versão mais antiga do Windows, poderá baixar a ferramenta Microsoft Easy Fix para solucionar vários problemas de software e hardware. A ferramenta é compatível com o Windows 10 versão 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional e Windows 7 Ultimate.

Vá para a página oficial da ferramenta Microsoft Easy Fix e role para baixo para selecionar a solução de problemas da Windows Store. O seu PC começará a baixar o software de solução de problemas. Após o download da ferramenta, clique duas vezes nela para iniciá-la.

Solução 5 - Redefinir arquivos de configuração do Skype

Se o Skype exibir todos os tipos de erros, tente redefinir os arquivos de configuração do Skype. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Feche o Skype> vá para Iniciar> digite 'executar'> inicie Executar
2. Digite % appdata% > pressione Enter

   

3. Localize a pasta Skype e renomeie -a para Skype.old. Lembre-se de que, ao renomear sua pasta do Skype, seu histórico de mensagens será removido do Skype, mas ainda estará disponível na pasta Skype.old.
4. Agora inicie o Skype novamente e verifique se o problema foi corrigido.

Solução 6 - Remova o software instalado recentemente

Se você instalou recentemente um novo software no seu computador, tente desinstalá-lo. Às vezes, as ferramentas de segurança podem impedir a execução de certos programas.

Vá para Iniciar> digite Painel de Controle> selecione os programas adicionados recentemente> clique em Desinstalar.

Em seguida, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7 - Reinstale o Skype

Se as soluções listadas acima não conseguirem corrigir o problema, tente reinstalar o Skype. Vá para a Windows Store e instale a versão mais recente do Skype.

Terminaremos nossa lista aqui. Esperamos que as soluções listadas tenham ajudado a solucionar o problema e agora você possa usar o Skype novamente. Como sempre, se você encontrou outras soluções para corrigir esse erro, pode listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.