Como controlador do PS4, o DualShock 4 não é feito para funcionar em um PC Windows por padrão, você precisa instalar os drivers corretos para fazer a conexão. Os usuários têm relatado um problema específico com o driver de áudio que causa todos os tipos de problemas. Por exemplo, o Windows tende a reconhecer o controlador como um dispositivo de áudio, desativando automaticamente o hardware de áudio padrão.

Portanto, para isso, e todos os outros problemas relacionados aos drivers de áudio com o controlador DualShock 4 no Windows 10, tentaremos oferecer algumas soluções.

Como corrigir problemas de driver de áudio do DualShock 4 no Windows 10

Solução 1 - Atualizar drivers

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Navegue para os controladores Universal Serial Bus e expanda esta seção.

   

3. Clique com o botão direito do mouse no seu controlador e abra Propriedades.
4. Selecione a guia Detalhes.
5. No menu suspenso, abra IDs de hardware.
6. Copie a primeira linha e cole-a na barra de endereços do navegador.
7. Os resultados da pesquisa devem mostrar os drivers exatos que você precisa instalar.

Solução 2 - Atualizar drivers automaticamente

1. Faça o download e instale o TweakBit Driver Updater
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.

3. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

   Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Escrevemos extensivamente sobre problemas de dispositivos de áudio. Confira estes guias para obter mais informações.

Solução 3 - Reinstale o controlador

1. Vá para Configurações > Dispositivos.

   

2. Você deve ver o controlador DualShock 4 em Outros dispositivos.
3. Clique com o botão esquerdo do mouse e vá para Remover dispositivo.
4. Desconecte o controlador e reconecte-o novamente.
5. Ele deve procurar novos drivers automaticamente. Aguarde a instalação dos drivers e o controlador deve funcionar agora.

Solução 4 - Use a solução de problemas Bluetooth

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione Bluetooth no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Solução 5 - Execute a solução de problemas de som

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solução de problemas no menu à esquerda.
3. Selecione Reproduzindo áudio no painel direito e clique em Executar a solução de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.