O Microsoft Surface Pro 3 é um dos dispositivos mais populares da Microsoft e, recentemente, esse dispositivo recebeu uma atualização de firmware, mas parece que os usuários estão reclamando do número de problemas que ocorreram após a atualização do firmware, então vamos ver se há uma maneira de corrija esses problemas.

Os usuários relataram vários problemas, como erros da Tela Azul da Morte, como DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSOD, problemas no modo de suspensão, como longos períodos de inicialização ou ativação do modo de suspensão e reinicializações aleatórias do Surface Pro 3.

Como você pode ver, esses são todos os problemas que podem afetar seriamente a experiência do usuário e tornar seu dispositivo quase inutilizável. Isso é especialmente importante se você usar o dispositivo para projetos profissionais ou escolares, pois esses problemas afetarão seriamente o desempenho e a estabilidade do sistema. Apesar desses problemas sérios, existe uma solução que deve corrigir a maioria desses problemas.

Como corrigir problemas do Surface Pro 3 após a atualização de firmware de janeiro de 2016

Solução - reverta o driver de configurações da caneta de superfície para a versão mais antiga

De acordo com os usuários, parece que a atualização de firmware 19/01/2016 causou alguns problemas com o driver Surface Pen Settings e este é o principal culpado por erros de tela azul da morte, problemas no modo de suspensão e reinicializações aleatórias. A boa notícia é que você pode corrigir isso facilmente, revertendo o driver de Configurações da caneta de superfície para a versão mais antiga. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Menu Iniciar e escolha Gerenciador de Dispositivos no menu.
2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, localize e expanda a seção Dispositivos de interface humana.
3. Localize e clique duas vezes em Configurações da caneta de superfície.
4. Vá para a guia Driver para visualizar a versão do driver.
5. Se a versão do driver for 10.0.302.0, clique no botão Reverter Driver e siga as etapas para instalar a versão 4.0.112.1 do driver.
6. Após a instalação da versão mais antiga do driver, reinicie o Surface Pro 3.

Até agora, a Microsoft está trabalhando em uma solução melhor, mas os funcionários da Microsoft sugerem que a reversão das configurações de caneta de superfície é a melhor solução até o momento, portanto, experimente.