Às vezes, você envia um e-mail e recebe a mensagem de erro Gmail / Outlook da caixa de entrada do destinatário. Normalmente, quando você recebe essa mensagem de erro, no Gmail ou no Outlook, significa que a caixa de correio do destinatário está cheia e, portanto, não pode aceitar novas mensagens. Mas, aparentemente, esse não é sempre o caso e outra coisa pode estar causando o erro.

Um usuário do Gmail decidiu compartilhar o problema e pedir ajuda no fórum de Ajuda do Gmail.

Não consigo receber e-mails porque o Gmail está dizendo aos remetentes que minha caixa de correio está cheia. Está em 20%. O que da? Restam 80% da minha caixa de correio GMAIL de 100 gb e os remetentes ainda estão sendo informados de que minha caixa de correio está cheia. Estou pagando por esse espaço e não posso usá-lo. Como faço para o Google resolver esse problema?

Leia como resolver esse erro no Gmail ou Outlook abaixo.

O que fazer se a caixa de entrada do destinatário estiver cheia no Outlook ou no Gmail?

1. Correção para o Outlook

1. Inicie o MS Exchange e vá para o Centro de Administração do E xchange.
2. Localize Destinatários e clique nele.
3. Localize e selecione a caixa de correio de destino (a caixa de correio do Outlook afetada).
4. Clique em Editar.
5. Selecione o uso da caixa de correio e clique no botão de opção Personalizar as configurações de cota para esta caixa de correio.
6. Preencha os novos valores da cota nas caixas designadas, conforme apropriado.

   

7. Aplique alterações e feche o programa.

Feito isso, as alterações devem ser aplicadas no seu Outlook. Você pode tentar reenviar o email para ver se o problema foi resolvido.

2) Fix for Gmail

1. Use o cliente baseado na Web, aqui, em vez de qualquer cliente de desktop para enviar emails. O cliente baseado na Web suporta muito mais (500 em vez de 150) e-mails enviados e você dificilmente encontrará o erro do Gmail novamente.
2. Faça login com sua conta do Gmail.
3. Continue enviando e-mails antes de ser interrompido pelo erro.

   

Espero que você consiga resolver o erro completo do Gmail / Outlook da caixa de entrada do destinatário. Caso contrário, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Gmail.