Vários usuários relataram ter visto o erro de Área de Trabalho Remota 0x104 no Windows 10. Em alguns casos, a conexão funciona apenas quando os dois computadores estão muito próximos um do outro.

Esse pode ser um problema extremamente frustrante, pois muitas pessoas em todo o mundo precisam acessar seus servidores de trabalho remotamente e usam esse recurso para coletar ou acessar dados da empresa em que trabalham.

Em alguns outros casos, os usuários que tentaram se conectar aos servidores remotos também observaram uma falha na conexão com a Internet.

Por todos esses motivos, exploraremos alguns dos melhores métodos a serem seguidos para corrigir esse problema.

Como posso corrigir o erro Remote Desktop 0x104 no meu PC?

1. Verifique se a porta 3389 está aberta no seu firewall

Nota: A porta 3389 precisa estar aberta nos dois computadores que usam a Área de Trabalho Remota. Para proteger seu PC contra usuários mal-intencionados, abra a porta 3389 apenas internamente.

1. Clique na caixa de pesquisa Cortana e digite -> Configurações remotas.

   
2. Dentro da janela Sistema -> clique em Configurações remotas.
3. Selecione a guia Remot e -> marque a caixa ao lado de Permitir conexões remotas com este computador.
4. Digite Painel de Controle dentro da sua caixa de pesquisa Cortana e abra-o.
5. Escolha Sistema e segurança -> selecione Windows Firewall -> clique em Configurações avançadas.
6. Dentro da guia Regras de entrada -> verifique se a Assistência remota (entrada TCP do servidor RA) está ativada.

   

7. Dentro de Propriedades, verifique se a porta 3389 está aberta.

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2. Verifique se todos os computadores usam o mesmo tipo de perfil de rede

1. Clique no ícone de rede na barra de tarefas (próximo ao relógio).
2. Conecte-se à rede de sua escolha -> clique em Propriedades.

   

3. Na janela Configurações -> selecione Público ou Privado para todos os PCs.
4. Tente ver se isso resolve o seu problema.

3. Execute a verificação SFC no PowerShell (Admin)

1. Pressione Win + X -> selecione PowerShell (Admin).
2. Digite / sfc scannow e pressione Enter.

   

3. Aguarde a conclusão do processo e verifique se o problema persiste.

Gostaríamos de saber se este guia ajudou a resolver seu problema. Sinta-se à vontade para nos informar usando a seção de comentários abaixo.

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