Os clientes que usam o Xbox One S realmente enfrentam problemas com o desempenho. A maioria dos problemas apareceu quando os dispositivos usaram o recurso de ativação instantânea, com o console supostamente paralisando ao carregar páginas de lojas, painéis, listas de jogos e assim por diante.

Para ajudar, ative o modo de economia de energia. No entanto, nem mesmo essa era uma solução permanente, pois não funcionava o tempo todo e para todos. Agora, a próxima versão do Xbox One S supostamente solucionará esse problema. O usuário do Reddit que postou essas informações afirma que sabe disso porque está trocando e-mails com alguém que trabalha na empresa, ou seja, o engenheiro de software sênior da Microsoft.

Mesmo que essa não seja uma informação oficialmente confirmada, no passado, esse usuário forneceu outras informações que se mostraram verdadeiras.

Outros fãs do fórum reclamaram que solicitaram ajuda do Suporte Xbox, mas não receberam nenhuma resposta útil. Isso foi uma fonte de insatisfação entre os jogadores. Outros reclamaram da atualização e ainda encontram o problema.