Etapas para corrigir os erros de instalação do Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Verifique sua conexão com a internet
2. Desativar temporariamente as configurações de proxy
3. Desative temporariamente o software antivírus
4. Desativar temporariamente o firewall
5. Use uma conexão Ethernet
6. Instale o Office em casa
7. Aumente o seu espaço no disco rígido
8. Desativar software VPN
9. Interrompa o serviço de spooler de impressão

Algumas semanas atrás, eu estava falando sobre o fato de que a Microsoft atualizou recentemente o Office 2016 Preview com alguns novos recursos e também anunciou que existem cerca de 1 milhão de usuários. E agora decidimos falar sobre um problema frequente ao instalar o Office.

Se você não conhece a captura de tela acima, está no lugar certo, pois a Microsoft publicou um recurso oficial sobre como corrigir os erros 0-1011, 30088-1015 ou 0-1005 ao instalar o Office no seu sistema. A Microsoft sugere que esses códigos de erro geralmente apareçam quando você estiver com um problema de conexão de rede ou se o disco rígido estiver sem espaço.

Corrigir erros de instalação do Office 0-1011 / 30088-1015 / 30183-1011 / 0-1005

Solução 1: verifique sua conexão com a Internet

Portanto, é claro, as primeiras coisas que você precisa fazer são verificar sua conexão com a Internet e garantir que tudo esteja bem. Verifique também se você tem espaço de armazenamento livre mais do que suficiente. Se isso ainda não resolver o problema, aqui estão algumas outras etapas que você pode executar (conforme descrito pela Microsoft).

Solução 2: desativar temporariamente as configurações de proxy

Se você usar o dispositivo em casa e no trabalho, tente desativar as configurações de proxy no Internet Explorer antes de instalar. Se você estiver usando um navegador diferente, verifique a ajuda deles para descobrir como desativar as configurações de proxy.

NOTA: Pode haver mais configurações de proxy que você precisa ignorar. Se isso não funcionar, e você estiver instalando o Office do trabalho ou da escola, consulte seu departamento de TI para obter mais informações.

Solução 3: desativar temporariamente o software antivírus

Se você precisar de informações sobre como desativar o software antivírus, consulte o site do fabricante do antivírus. Desinstalar o software antivírus também pode ajudar. Não se esqueça de reinstalá-lo após a instalação do Office!

DICA: Não sabe ao certo qual software antivírus você possui? Use o Painel de Controle no Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista para encontrar o nome do software antivírus instalado no seu dispositivo.