O que fazer se a impressora HP Envy não imprimir

1. 1. Desinstale ou reinstale os drivers da impressora HP Envy
   2. Desativar UAC
   3. Excluir pasta temporária
   4. Execute os solucionadores de problemas do Windows 10

Se você estiver usando uma impressora HP Envy, é possível que ela não funcione após a atualização para o Windows 10. Isso é exatamente o que muitos usuários de impressoras HP Envy relataram recentemente. Felizmente, existe uma solução para esse problema, mas requer algumas ações do seu lado.

Como você provavelmente notou, a maioria dos problemas que aparecem no Windows 10 após a atualização está relacionada ao driver, e é exatamente o mesmo com nossas impressoras HP Envy, e a Microsoft confirmou que, após muitos usuários reclamarem do problema no fóruns comunitários da empresa.

Etapas para corrigir problemas de impressora HP Envy

Solução 1 - Desinstale ou reinstale os drivers da impressora HP Envy

O CBGrant, um funcionário da Microsoft que procurou reclamar com os usuários nos fóruns da comunidade, explicou que os drivers desatualizados são o problema, e a reinstalação corrigirá completamente o problema, e você poderá fazer os trabalhos de impressão sem problemas.

Após a atualização para o Windows 10, você poderá receber uma notificação de que a impressora HP ENVY e-All-in-One não foi instalada. Para concluir a instalação com êxito, você deve remover e reinstalar o software e a impressora após a atualização do Windows 10, conforme descrito nos procedimentos abaixo.

Portanto, caso você não saiba como reinstalar os drivers da impressora HP Envy, faça o seguinte:

1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de dispositivos e abra o Gerenciador de dispositivos
2. Encontre a impressora HP Envy, clique com o botão direito do mouse e vá para Desinstalar
3. Aguarde o processo terminar
4. Após a conclusão da desinstalação, clique com o botão direito do mouse em HP Envy Printer novamente e vá para Atualizar o driver (ou você pode acessar o site da HP e procurar os drivers por conta própria)

Como sabemos, por enquanto, a reinstalação de drivers parece corrigir todos os problemas das impressoras HP Envy, mas seria bom se a Microsoft incluísse em uma das futuras atualizações do Windows 10, para que os usuários não precisem reinstalar os drivers manualmente.

• Leia também: Corrigir: Não é possível remover a impressora no Windows 10

Solução 2 - Desativar UAC (controle de conta de usuário)

Desabilitar o UAC (Controle de Conta de Usuário) no Windows também pode resolver o seu problema. Aqui está como você pode fazer isso.

1. Abra o Menu Iniciar e digite na caixa de pesquisa " UAC " para abrir as Configurações de controle de conta de usuário
2. Desative o UAC arrastando o controle deslizante para " Nunca notificar " e confirme clicando em OK
3. Reinicie seu computador com Windows 10
4. Verifique se o seu problema está resolvido

Solução 3 - Excluir pasta temporária

Aqui estão algumas etapas a serem seguidas para excluir os arquivos da pasta temporária:

1. Clique no menu Iniciar e digite "EXECUTAR" e abra o aplicativo
2. Digite na caixa de diálogo % temp% e clique na tecla Enter
3. Exclua os arquivos dentro da pasta
4. Reinicie seu computador com Windows 10

Solução 4- Execute os solucionadores de problemas do Windows 10

Se o problema persistir, você também pode executar os solucionadores de problemas de Impressora e Hardware e Dispositivos na página Configurações, conforme mostrado nas capturas de tela abaixo.

Execute a solução de problemas da impressora

Execute a solução de problemas de Hardware e Dispositivos