Se você estiver no trabalho ou administrar um escritório em casa, um dos equipamentos mais importantes que você precisa é uma impressora. Obviamente, existem muitas impressoras confiáveis ​​que você pode escolher para realizar o trabalho.

Dependendo da natureza do seu trabalho ou empresa, de vez em quando você pode precisar imprimir documentos individuais ou em massa, portanto, é necessário descobrir as atualizações relacionadas à sua impressora pelo fabricante ou pelo sistema operacional que você está usando.

Os problemas da impressora não são novos. Mas quando isso tem a ver com software ou sistema operacional, pode ser frustrante e prejudicial para o usuário.

Uma das preocupações que surgem, no que diz respeito à impressão após a atualização ou atualização para o Windows 10, é que o dispositivo não está funcionando ou existem alguns desafios em como a impressora opera após a atualização.

Aqui estão algumas soluções de correção rápida para ajudá-lo quando seu dispositivo de impressão estiver funcionando após uma atualização / atualização do Windows 10.

A impressora não imprime após a atualização do Windows

Solução 1: Reinicie o seu computador

Essa é a primeira linha de ação sempre que surgir um problema (ou qualquer outro problema com seu computador e qualquer outro hardware que você possa estar usando). No entanto, se você reiniciar o computador e nada acontecer no seu dispositivo de impressão, poderá ir para a próxima solução.

Solução 2: verifique se a sua impressora é compatível com o Windows 10

Algumas impressoras podem não funcionar necessariamente com o Windows 10 ou podem ter funcionalidades limitadas, portanto, é necessário verificar se a sua está nesta categoria antes de usar as soluções abaixo.

Siga estas etapas para verificar se o seu dispositivo é compatível:

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Clique em Hardware e som
• Selecione dispositivos e impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
• Verifique na seção Não especificado para ver se a sua impressora está listada lá

Depois de determinar se é não especificado ou não, vá para as próximas soluções para corrigir o problema.

Solução 3: verifique a fonte de alimentação e a conexão

Verifique se o dispositivo de impressão está conectado corretamente a uma tomada elétrica e ligado, incluindo o protetor contra sobretensão. Verifique também se o cabo USB que conecta a impressora ao computador está conectado com segurança.

Se você estiver usando uma conexão sem fio para o seu dispositivo, verifique se o seguinte está em vigor:

• Ligue a opção sem fio e verifique se está disponível para o seu dispositivo de impressão
• Execute um teste de conectividade sem fio para a impressora, verifique também se o computador está conectado a uma rede sem fio (isso deve ser o mesmo para a impressora e o computador).

Caso isso não funcione, vá para a próxima solução.

• Leia também: Corrigir: erro "A impressora precisa de intervenção do usuário"

Solução 4: Desinstale a impressora e reinstale novamente

Esta é uma das correções rápidas para resolver o problema.

Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar a impressora:

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Clique em Hardware e som
• Selecione dispositivos e impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
• Encontre a sua impressora
• Clique com o botão direito na sua impressora
• Selecione Remover dispositivo

Como reinstalar sua impressora após desinstalá-la:

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Clique em Hardware e som
• Selecione dispositivos e impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
• Clique em Adicionar uma impressora

• Aparecerá uma pop-up que procura novos dispositivos. Se a sua impressora em particular estiver ligada, o Windows digitalizará e a localizará automaticamente.

• Faça uma impressão da página de teste para ver se está funcionando

Para instalar ou adicionar um dispositivo de impressão local, conecte o dispositivo ao computador e ligue-o.

Solução 5: atualizar drivers

Como a maioria das impressoras, a sua também pode exigir software para ter um desempenho melhor. Se você realizou uma atualização ou atualização para o Windows 10, é possível que o driver atual da sua impressora não funcione com o sistema operacional.

Outros problemas que fazem com que os drivers da impressora não funcionem, incluindo picos de energia, vírus e outros problemas do computador que podem surgir para danificar os drivers da impressora.

Para atualizar os drivers, você pode usar um destes três métodos:

• atualização do Windows
• Instalações de software do dispositivo
• Baixe e instale o driver manualmente

Método 1: Atualizar drivers de impressora usando o Windows Update

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Escolha o Gerenciador de dispositivos
• Clique em Impressoras para expandir a lista
• Localize o seu dispositivo e clique nele com o botão direito
• Escolha Atualizar driver
• Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado

Método 2: Atualizar drivers de impressora instalando o software da impressora do fabricante

Verifique o hardware da sua impressora quanto a um disco que veio com ela, para instalar qualquer software para a sua impressora.

Método 3: Baixar e instalar o driver manualmente

• Acesse o site do fabricante do seu dispositivo
• Verifique se há atualizações de driver na seção de suporte
• Identifique o seu dispositivo de impressão e baixe a versão mais recente dos drivers da sua impressora
• Siga as instruções de instalação para atualizar seus drivers

Às vezes, após o download dos drivers, você pode clicar duas vezes neles para iniciar automaticamente o processo de instalação seguindo estas etapas:

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Escolha o Gerenciador de dispositivos
• Clique em Impressoras para expandir a lista
• Localize o seu dispositivo e clique nele com o botão direito
• Escolha Atualizar driver
• Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado

Caso nenhum desses métodos funcione, você poderá reinstalar o driver, mas remova os drivers antigos primeiro, seguindo estas etapas:

• Desconecte o cabo USB que conecta o dispositivo de impressão ao computador
• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar
• Selecione Painel de Controle
• Clique em Hardware e som
• Selecione dispositivos e impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
• Selecione sua impressora
• Clique com o botão direito e escolha Remover dispositivo
• Digite Gerenciamento de impressão na caixa de pesquisa

• Selecione Gerenciamento de impressão

• Escolha todas as impressoras
• Procure sua impressora na lista
• Clique com o botão direito e escolha Excluir
• Reinicie o computador
• Conecte novamente o cabo USB para conectar a impressora e o computador
• Reinstale o driver e o software da impressora

Solução 6: verifique com seu fabricante

Se as outras soluções não funcionarem, entre em contato com o fabricante do dispositivo para obter mais solução de problemas e suporte com base no seu problema específico.

Alguma dessas soluções funcionou para você? Compartilhe conosco suas experiências na seção de comentários abaixo.