Como posso corrigir as chamadas recebidas do Skype que não estão tocando?

1. Verificar configurações
2. Execute o Skype como administrador
3. Verifique se o Focus Assist está desativado
4. Redefinir / reinstalar o Skype
5. Instale o Skype antigo

Naquela época, o Skype era o melhor e mais usado serviço de VoIP do mundo. No entanto, com o tempo, a Microsoft fez algumas alterações e a última iteração do Skype for Desktop não é exatamente o epítome do software de alto desempenho. Existem vários erros, mas o que exige atenção extra (sem trocadilhos) é que o cliente Skype não tocará em uma chamada recebida.

Certificamo-nos de realizar uma pequena pesquisa e fornecer as soluções mais viáveis. Se não conseguir ouvir o Skype tocando, verifique-os abaixo.

O Skype não toca nas chamadas recebidas? Aqui está o que fazer

1: verifique as configurações

Vamos começar com uma inspeção rápida das configurações. Para receber notificações e chamadas em tempo hábil, você precisa estar online. Além disso, você precisa confirmar se as notificações do Skype estão ativadas e verificar se as configurações do sistema não as estão bloqueando. Se você deixou de permitir que o Skype acesse microfone e câmera, faça isso agora.

Siga estas etapas para ajustar todas as configurações necessárias antes de avançarmos:

• Fique com uma iteração do Skype. Mantenha a versão UWP ou a versão win32, não ambas para a mesma conta.
• Saia e esqueça as credenciais da conta. Faça login novamente.
• Para UWP, abra Configurações> Aplicativos> Aplicativos e recursos e pesquise Skype. Clique em Opções avançadas e confirme se todas as permissões foram concedidas.

  

• Abra o Skype e confirme se o contato do Skype que estava ligando não está bloqueado.
• Habilite o Skype para trabalhar em segundo plano, mesmo quando fechado.
• Ativar atender chamadas automaticamente nas configurações de chamada do Skype.

2: Execute o Skype como administrador

O próximo passo que podemos sugerir é executar o Skype com a permissão administrativa. Se você não conseguir recuperar as notificações ou, como neste caso, não conseguir ouvir o toque das chamadas recebidas, sugerimos que você execute o Skype como administrador. Com isso, toda a possível supressão do sistema oculto deve ser resolvida.

• Leia também: Corrija o erro do Skype: a conta especificada já existe

Caso você não tenha certeza de como executar o Skype for Desktop como administrador, siga estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do Skype e abra Propriedades.
2. Escolha a guia Compatibilidade.
3. Marque a caixa " Executar este programa como administrador ".
4. Confirme as alterações.

   

3: Verifique se o Focus Assist está desativado

A Microsoft adicionou muitos novos recursos nesses dois anos. O padrão do modo "Não perturbe" encontrou seu lugar no Windows 10. Primeiro com as horas silenciosas e agora com o Focus Assist. Esse modo permite que os usuários configurem os agendamentos sem notificação e mantenham o foco no trabalho ou em algo mais importante. Se ativado, esse modo provavelmente impedirá o Skype de tocar em caso de uma chamada.

• Leia também: Como gravar chamadas do Skype no Windows 10, 8.1, 7

É por isso que sugerimos desativá-lo por enquanto ou configurá-lo para permitir que o Skype forneça notificações oportunas. Para desativá-lo, basta digitar Foco na barra de Pesquisa do Windows e abra as configurações do Assistente de Foco. Desligue isso.

Se você usar esse recurso de maneira proativa, veja como permitir que o Skype toque e envie notificações:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Escolha sistema.
3. Selecione Assistente de foco no painel esquerdo.
4. Ative “ Apenas prioridade ” e clique na opção “ Personalizar sua lista de prioridades ”.

   

5. Role até a parte inferior e permita o Skype.

4: Redefinir / reinstalar o Skype

A reinstalação é outra solução viável. Dessa forma, você poderá estabelecer tudo a partir de um zero e configurar o Skype com as preferências padrão. No entanto, isso se aplica apenas à versão win32 do Skype remodelado. Se você estiver usando a versão UWP da Store, poderá redefini-la em vez de fazer uma reinstalação limpa.

• Leia também: Corrigir: A versão mais recente do Skype não está funcionando no Windows 10

Veja como reinstalar o cliente Skype for Desktop no Windows 10:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Control e abra o Painel de Controle.
2. Clique em desinstalar um programa.
3. Remova o Skype.
4. Navegue aqui e baixe a iteração mais recente do Skype for Desktop.
5. Faça o login e procure por alterações.

E aqui está como redefinir o aplicativo Skype para os valores de fábrica:

1. Abra Iniciar.
2. Encontre o Skype, clique com o botão direito do mouse e clique em Mais> Configurações do aplicativo.
3. Clique em Redefinir.

   

4. Tente o Skype novamente.

5: Instale o Skype antigo

Se você me perguntar, as etapas finais deveriam ter sido a primeira e única. Pelo menos até que eles se aposentem completamente da versão clássica do Skype. E esse dia está se aproximando. Embora eu ache o novo Skype visualmente agradável (ele se parece com os modernos mensageiros instantâneos do Android), ele simplesmente não funciona. Claro e simples. As mensagens estão atrasadas, a interface não é tão simples e intuitiva como antes, e as chamadas VoIP não são tão boas quanto antigamente.

• Leia também: O Skype em breve permitirá que você veja quem lê suas mensagens

Por esse motivo, se você pode viver sem a aparência e favorecer a funcionalidade, recomendamos que você instale o bom e velho Skype clássico e experimente. Você ainda pode encontrar o Skype clássico para Windows aqui.

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Se você tiver dúvidas ou sugestões adicionais, não se esqueça de nos dizer na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.