As atualizações do Windows 10 são ocasionalmente bastante problemáticas. Existem dezenas de erros diferentes relacionados à atualização que afetam os usuários desde o primeiro dia. E, como as atualizações são obrigatórias no Windows 10, é provável que você encontre um dos erros mais cedo ou mais tarde. Após o erro, a maioria dos usuários procurará a solução de problemas integrada. No entanto, parece haver um erro no próprio solucionador de problemas de atualização e ele segue o código 0x803c0103.

Se esses erros ou erros semelhantes o incomodarem durante a execução da solução de problemas de atualização, tente as etapas abaixo para resolvê-lo.

Como corrigir o erro de atualização 0x803c0103

1. Execute SFC e DISM
2. Redefinir serviços de atualização
3. Use uma solução de problemas para download
4. Redefinir este PC

Solução 1 - Execute SFC e DISM

Vamos começar com a solução usual sempre que alguma ferramenta do sistema falhar no fornecimento. Se alguns dos arquivos essenciais do Windows estiverem corrompidos, é provável que certos recursos internos sejam quebrados. Isso não é incomum para o Windows Update para Windows 10, que tende a quebrar os PCs à esquerda e à direita. Os usuários que tiveram o erro de atualização e tentaram executar a solução de problemas provaram isso em primeira mão.

Quando algo assim acontece, precisamos verificar se há corrupção no sistema. Se a última atualização não otimizada trouxe isso para você ou se há outra coisa em mãos - não importa. O que importa é que você tenha todas as ferramentas necessárias para corrigi-lo ali mesmo. A primeira ferramenta é o Verificador de arquivos do sistema, que verifica e resolve a corrupção do sistema. O outro leva a mesma tarefa para outro nível e é chamado Deployment Image Service and Management ou DISM. Eles funcionam melhor quando combinados.

Veja como executar o SFC e o DISM no seu PC:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e execute-o como administrador.
2. Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.

   

3. Após concluir, digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
   • DISM / online / Imagem de limpeza / ScanHealth
   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth

     

4. Quando o procedimento terminar, reinicie o seu PC.

• Leia também: Corrigir: Sfc / scannow para no Windows 10

Solução 2 - Redefinir serviços de atualização

Se evitarmos a premissa de que a atualização em si é mal administrada, ficamos com alguns problemas internos que você deve verificar. Ou seja, talvez os arquivos de atualização armazenados no seu PC estejam corrompidos ou os serviços associados não sejam iniciados quando necessário.

Se for esse o caso, sugerimos redefinir os serviços mencionados e baixar novamente os arquivos de atualização armazenados na pasta SoftwareDistribution. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd.
2. Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e execute-o como administrador.
3. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
   • • net stop wuauserv
     • bits de parada líquida
     • net stop cryptsvc
     • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
     • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
     • net start wuauserv
     • bits iniciais líquidos
     • net start cryptsvc
4. Depois disso, verifique as atualizações novamente.

• Leia também: Fix: Ocorreu um erro ao carregar o solucionador de problemas

Solução 3 - Use uma solução de problemas para download

Se o Solucionador de problemas de atualização interno não funcionar, sugerimos o uso de uma alternativa para download fornecida pela Microsoft. Essa ferramenta deve, em teoria, preencher completamente o Solucionador de problemas de atualização interno. Ele não requer uma instalação e você pode executá-lo assim que for baixado. Ele deve procurar erros relacionados à atualização e corrigi-los de acordo.

Se você não tem certeza de onde obtê-lo e como executá-lo, aqui está toda a explicação passo a passo:

1. Faça o download da Solução de problemas do Windows Update, aqui.
2. Clique com o botão direito do mouse na ferramenta e execute-a como administrador.

   

3. Siga as instruções e reinicie o PC após a correção ser aplicada.

Solução 4 - Redefinir este PC

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores o ajudou a resolver o erro em questão, sugerimos que você redefina os valores de fábrica do seu PC. Fiz isso várias vezes depois de uma atualização interna que arruinou completamente meu sistema ou tornou inacessíveis alguns dos principais recursos.

Após a redefinição, tudo funcionou bem. E, o mais importante, você mantém seus arquivos e configurações. Erros como o 0x803c0103 geralmente afetam usuários que fizeram o upgrade no Windows 7 / 8.1. Portanto, uma reinstalação limpa é outra opção que você pode considerar.

• Leia também: Correção completa: Restauração de fábrica do Windows 10 bloqueada

Veja como redefinir o seu PC para as configurações de fábrica:

1. Pressione a tecla Windows + I para chamar o aplicativo Configurações.
2. Abra a seção Atualização e segurança.
3. Selecione Recuperação no painel esquerdo.
4. Em " Redefinir este PC ", clique em Introdução.

   

5. Mantenha seus arquivos e inicie o processo de restauração.

Com isso dito, podemos concluir este artigo. Felizmente, uma das etapas listadas ajudou a solucionar o erro 0x803c0103 da solução de problemas. Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, não hesite em nos dizer na seção de comentários abaixo.