A Microsoft já lançou as atualizações da Patch Tuesday de julho de 2019 para diferentes versões do Windows 10. Bem, a empresa reconheceu recentemente que as atualizações são afetadas por problemas freqüentes de tela preta.

A página de suporte oficial confirma que o problema afeta todas as versões do Windows 10, incluindo o Windows Server v1809 e o Windows Server 2019.

A boa notícia é que apenas um pequeno número de dispositivos é afetado por esse problema.

Estamos investigando relatórios de que um pequeno número de dispositivos pode inicializar em uma tela preta durante o primeiro logon após a instalação das atualizações.

Muitos usuários reclamaram desses problemas em diferentes fóruns. Depois que os usuários do Windows 10 instalaram as atualizações recentes, eles obtiveram uma tela preta durante o primeiro logon.

Quando alguém perguntou no Reddit:

Alguém tem o problema de tela preta?

Outros Redditores confirmaram rapidamente que experimentaram o mesmo problema:

Sim, atualmente tentando fazer um ponto de restauração do sistema

Patch em breve

A Microsoft está atualmente investigando os relatórios. A empresa não compartilhou detalhes sobre a causa raiz do problema.

No momento, é muito cedo para dizer quando o hotfix estará disponível. No entanto, esperamos que a Microsoft implante o patch em alguns dias.

Enquanto isso, você pode tentar uma solução temporária até que uma correção permanente esteja disponível. Os redditores usaram o recurso de restauração do sistema para restaurar seus sistemas para uma compilação estável anterior.

Como lembrete rápido, esse é um processo demorado, mas existe uma maneira fácil de lidar com esse problema.

Se você estiver enfrentando problemas semelhantes após a instalação das atualizações do Windows 10 de julho de 2019, siga estas etapas:

1. Assim que aparecer uma tela preta, mantenha pressionadas as teclas Ctrl + Alt + Delete no teclado.

   

2. Depois de navegar para a tela de login, clique no botão Liga / Desliga disponível na parte inferior direita e selecione Reiniciar.

Seu PC agora deve iniciar sem problemas. Parece que as atualizações recentes são atormentadas por muitos outros problemas. A Microsoft alertou seus usuários contra vários outros problemas também.

Você já teve esses problemas no seu sistema? Como conseguiu se livrar deles? Comente abaixo para ajudar outras pessoas.

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