Os proprietários de jogos da Ubisoft relataram ter um problema irritante ao tentar iniciar seus jogos favoritos.

Embora eles tenham comprado seus jogos por meio de suas contas Steam, a mensagem de erro Ocorreu um problema ao autenticar a propriedade deste produto quando eles tentam iniciar os respectivos jogos.

Esse problema geralmente é causado por erros do Uplay.

Conseguimos encontrar algumas soluções que você pode usar para resolver esse problema.

Etapas para corrigir a autenticação de propriedade do produto no Uplay

1. Reinicie os dois clientes

1. Feche os aplicativos Steam e Uplay
2. Inicie-os novamente e veja se isso corrigiu o problema.

2. Faça logon novamente no Uplay

1. Clique no nome de usuário da conta no canto superior direito do Uplay> selecione Sair
2. Digite seu e-mail e senha associados à conta do Uplay e faça login novamente.

3. Altere a senha do Uplay

1. Sair do cliente Uplay
2. Entre na sua conta usando seu navegador
3. Vá para a seção de gerenciamento de contas> altere sua senha

   

4. Faça login novamente usando o Uplay e tente ver se isso corrigiu o problema.

4. Abra o jogo no Uplay

Se o jogo não abrir através do Steam, abra-o usando o Uplay. Se isso resolver o problema, você também poderá abrir o jogo pelo Steam.

5. Entre em contato com o suporte da Ubisoft

Se você estiver usando o Steam Share e receber a mensagem de erro, entre em contato com o Suporte da Ubisoft.

Verifique as informações da sua conta e a conta com a qual você está compartilhando o jogo.

Esperamos que você consiga corrigir o problema de autenticação do Uplay usando uma de nossas soluções. Se você achou este artigo útil, deixe um comentário na seção de comentários abaixo.

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