Muitos usuários relataram um erro e não pudemos continuar (0x80a4001a) no Xbox One, o que os impede de entrar.

Um usuário descreveu o erro no Reddit da seguinte maneira:

Estou recebendo esta mensagem ao tentar fazer login na minha conta. Entrei em contato com o suporte, mas não obtive nada deles até agora. A tela da senha também é branca Em vez de cinza. A mensagem é exibida (houve um problema e não foi possível continuar 0x80a4001a). Como faço para corrigir isso…

Conseguimos encontrar algumas soluções para corrigir esse erro frustrante de login.

Como posso corrigir o erro 0x80a4001a no Xbox One?

1. Verifique se os servidores estão funcionando corretamente

1. Primeiro de tudo, você precisa garantir que os servidores Xbox estejam funcionando.
2. Verifique o status do Xbox Live no site oficial para obter informações confiáveis.

2. Reconecte sua conta

1. Pressione o botão Xbox > vá para a guia Página inicial e selecione seu perfil.
2. Escolha a conta que deseja desconectar> selecione Sair
3. Vá para a guia Página inicial > pressione Entrar.
4. Escolha a conta que você deseja usar e pressione o botão A no seu controlador.

Não é possível entrar no Xbox One? Corrija esse problema com uma solução rápida

3. Tente remover e recuperar o perfil do Xbox

1. Primeiro, remova o perfil existente.
2. Pressione o botão Xbox> selecione Sistema.
3. Acesse Configurações> Conta> Remover conta.

   

4. Escolha a conta a remover> selecione Remover.
5. Selecione Fechar e reinicie seu console.

Em segundo lugar, você precisa ligar e desligar o console:

1. Desligue o console usando o botão liga / desliga no console.
2. Deixe o console desligado por cerca de 10 segundos.
3. Ligue o console novamente.

Em seguida, você precisa recuperar a conta:

1. Pressione o botão Xbox no seu controle.
2. Selecione Entrar > e escolha Adicionar e gerenciar.
3. Digite as informações de login da conta e verifique as configurações de privacidade.
4. Escolha uma cor para o perfil> selecione Avançar.
5. Confirme o gamerpic> escolha Avançar.
6. Escolha entre Salvar minha senha ou Continue pedindo minha senha.

4. Verifique a conexão com a Internet

1. Faça um teste na sua conexão com a Internet nas configurações do Xbox.
2. Reinicie com força o seu roteador / modem.
3. Certifique-se de executar uma conexão com fio, em vez de uma conexão sem fio.
4. Entre em contato com o seu provedor de Internet se notar uma atividade incomum na Internet.

Esperamos que o nosso guia sobre como corrigir o erro Ocorreu um problema e não possamos continuar (0x80a4001a) seja útil. Se você encontrou outras soluções em funcionamento, compartilhe-as na seção de comentários abaixo.

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