Os usuários do Windows 10 relataram recentemente um problema frustrante no Outlook. Ao tentar conectar o email deles ao aplicativo, a mensagem de erro Ocorreu um erro e o Outlook não pôde configurar sua conta. Por favor, tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do email, deixando os usuários incapazes de verificar seus emails.

Este erro específico pode ser causado por certos problemas de conexão, erros de registro e outros problemas.

Se você encontrar essa mensagem de erro, temos uma série de correções que você deve tentar.

Etapas para corrigir a mensagem de erro do Outlook: Algo deu errado

1. Crie um perfil através do Painel de Controle
2. Executar alterações no registro
3. Desativar o Firewall do Windows
4. Desligue seu antivírus
5. Execute o solucionador de problemas

1. Crie um perfil através do Painel de Controle

A primeira coisa que você deve fazer é adicionar um perfil de email ao sistema. Isso fará com que o sistema reconheça o email como administrador e o ajude a fazer logon no Outlook.

Configure seu email seguindo estas etapas:

1. Abra o Painel de controle> selecione Exibir por ícones grandes.
2. Clique em email.

   

3. Selecione Adicionar seu perfil.
4. Digite o nome do perfil> clique em OK.
5. Marque a caixa ao lado de Sempre usar esta opção de perfil > pressione OK.
6. Abra o Outlook e veja se ele corrigiu o problema.

2. Ajuste seu registro

Em alguns casos, seu DNS pode estar corrompido, causando o problema do Outlook, assim como Algo deu errado e o Outlook não pôde configurar o erro da sua conta.

Corrigir esse problema exige que você faça algumas alterações no registro. Tenha muito cuidado ao fazer essas alterações, pois configurações incorretas podem causar sérios danos ao sistema.

Para executar alterações no registro, siga estas instruções:

1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R no teclado> digite regedit na caixa Executar e pressione Enter para acessar o Editor do Registro.
2. Abra o seguinte local: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Clique com o botão direito do mouse na pasta Exchange > selecione Novo Valor DWORD (32 bits).

   

4. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no novo valor> escolha Renomear e defina seu nome como MapiHttpDisabled.
5. Abra MapiHttpDisabled > defina os dados do valor como 1> clique em OK.

   

6. Abra o seguinte local:

   Computador \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Clique com o botão direito do mouse na pasta Descoberta Automática > selecione Novo Valor DWORD (32 bits) > clique em OK.
8. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no novo valor> escolha Renomear e defina seu nome como ExcludeScpLookup.
9. Abra ExcludeScpLookup > defina os dados do valor como 1> clique em OK.
10. Clique com o botão direito do mouse na pasta Descoberta Automática > faça o mesmo processo novamente, criando dois DWORDS chamados ExcludeHttpsRootDomain e ExcludeHttpRedirect.
11. Certifique-se de definir os dados do valor como 1 também.
12. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC para ver se ele teve algum efeito.

3. Desabilite o Firewall do Windows

Às vezes, o Windows Defender Firewall pode estar impedindo que certos aplicativos acessem a Internet. Desabilite o Firewall do Windows e veja se isso tem algum efeito e se o endereço do Outlook não conseguiu configurar o erro da sua conta dessa maneira.

Para executar esta tarefa, siga estas etapas:

1. Abra o Painel de controle> selecione Sistema e segurança.
2. Clique em Firewall do Windows Defender> selecione Ativar ou desativar o Windows Defender no painel esquerdo.

   

3. Defina as configurações Pública e Privada como Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) > clique em OK.
4. Verifique se isso corrigiu o problema.

4. Desligue o seu antivírus

Semelhante ao Firewall do Windows, o software antivírus de terceiros pode restringir o acesso à internet de certos aplicativos. Abra o antivírus, encontre a opção que permite desativá-lo e verifique se isso corrigiu o problema.

Se não tiver nenhum efeito, ligue o antivírus novamente para evitar possíveis ataques de malware.

5. Execute a solução de problemas

A solução de problemas do Windows foi projetada para detectar e corrigir conflitos de sistema existentes. Para executar a solução de problemas, siga estas etapas:

1. Abra o Painel de controle> selecione Sistema e segurança.
2. Na seção Segurança e manutenção, selecione a solução de problemas comuns do computador.
3. Escolha a solução de problemas de compatibilidade de programas > clique em Executar a solução de problemas.

Felizmente, pelo menos uma de nossas soluções ajudou a corrigir o Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar o erro da sua conta.

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