O Microsoft Outlook é um dos clientes de email mais populares, mas muitos usuários relataram que algo deu errado e o Outlook não pôde salvar o erro de configuração da sua conta. Esse erro pode impedir que você receba novos e-mails. Hoje, mostraremos como corrigi-lo.

Correção Ocorreu um erro e o Outlook não pôde configurar sua conta

1. Use a configuração antiga do Outlook
2. Desativar IPv6
3. Modifique o registro
4. Atualizar o Microsoft Office Suite
5. Verifique seu firewall
6. Remover credenciais do Outlook

1. Use a configuração antiga do Outlook

Se você está recebendo algo deu errado e o Outlook não pôde salvar o erro de configuração da sua conta, uma solução rápida é usar a tela antiga da conta do Outlook para corrigir esse erro. Aqui está como fazê-lo.

1. Abra o painel de controle. Pressione a tecla Windows + R, digite Control e pressione Enter.
2. Na pesquisa do Painel de Controle, digite Outlook.

   

3. Clique em Correio (Microsoft Outlook 2016) (32 bits).
4. Na janela Configuração de email - Outlook, clique em Contas de email.

   

5. Na guia Email, clique no botão Novo.
6. Adicione seu nome, endereço de e-mail, senha, digite sua senha novamente e clique em Avançar.

   

7. Se você deseja configurar a conta de email manualmente para Office 365, POP ou IMAP ou Exchange ActiveSync, selecione Configuração manual ou tipos de servidor adicionais.
8. Selecione seu tipo de conta e clique em Avançar.
9. Preencha os detalhes da conta, como informações do usuário, informações do servidor e informações de login.
10. Certifique-se de alterar as portas, se necessário, em Mais configurações.

2. Desative o IPv6

Por padrão, o Windows favorece endereços IPv6 sobre endereços IPv4. No entanto, o IPv6 pode levar a algo deu errado e o Outlook não pôde salvar o erro de configuração da sua conta. Siga estas etapas para desativar o IPv6 no Windows.

1. Vá para o Suporte da Microsoft para IPv6.
2. Na página, baixe uma das ferramentas para desativar o IPv6, dependendo dos seus requisitos.
3. Execute o arquivo baixado e siga as instruções na tela.
4. Reinicie o seu PC e verifique se há melhorias.

3. Modifique o registro

Para corrigir isso, faça o seguinte:

1. Na barra Cortana / Pesquisa, digite Credential e abra o Credential Manager.
2. Clique na guia Credenciais do Windows.

   

3. Expanda qualquer credencial da conta do Outlook.

   

4. Clique em Remover e clique em OK.

Pronto, você deve conseguir corrigir o erro Algo deu errado no Outlook usando as soluções acima.