A atualização do Windows 10 de maio de 2019 traz um bug estranho que bloqueia a instalação do novo sistema operacional. Por uma questão de fato, a Microsoft já reconheceu o problema.

A empresa afirmou que os usuários do Windows 10 que tentam instalar o Windows 10 versão 1903 podem encontrar o erro Este PC não pode ser atualizado para o Windows 10.

A gigante da tecnologia diz que esse erro ocorre se um cartão SD ou dispositivo USB externo estiver conectado ao seu PC durante a instalação do Windows 10 v1903. A Microsoft explica que as unidades não são reatribuídas corretamente durante o processo de atualização.

O gigante de Redmond sugeriu que os usuários desconectassem todos os cartões SD externos e dispositivos USB do sistema. Finalmente, você precisa reiniciar seus sistemas antes de iniciar o processo de atualização.

No entanto, um usuário do Reddit criou uma postagem para informar que desconectar os dispositivos USB não resolveu o problema.

Desconectei todos os meus dispositivos USB na área de trabalho para jogos e ainda falhei. Percebi que o meu cooler Corsair AIO também está usando USB e a atualização ainda falha. Para qualquer pessoa com um bebedouro AIO que use USB, se você conseguir desconectá-lo, precisará fazê-lo para atualizar ou simplesmente esperar por um patch oficial ou acessar o Insider.

É bastante irritante que os usuários do Windows tenham que desconectar seus dispositivos AIO. Existem alguns relatórios não oficiais que sugerem que a instalação dos patches mais recentes do Insider pode corrigir o problema.

A Microsoft confirmou que esse problema não existe mais no Windows 10 Insider Preview Build 18877 ou posterior. No entanto, a empresa prometeu lançar um hotfix para o público em geral no próximo lançamento.