Erros de atualização não são novidade no histórico do sistema operacional Windows. Alguns deles são fáceis de resolver, enquanto outros são um grande desafio.

Hoje, tentaremos solucionar um erro que passa pelo código 0x8007001F. Este erro está intimamente relacionado aos drivers de áudio e impede a atualização dos usuários no Windows 10.

Existem algumas soluções possíveis aplicáveis ​​a esse problema, portanto, siga estas etapas e, esperançosamente, podemos resolver isso.

Como posso corrigir o erro de atualização 0x8007001F no Windows 10?

O erro de atualização 0x8007001F pode impedir a instalação das atualizações mais recentes, o que pode ser um grande problema. Falando em problemas de atualização, aqui estão alguns problemas que os usuários relataram:

• O Windows falhou ao instalar a seguinte atualização com o erro 0x8007001f - Esse erro geralmente é causado por aplicativos de terceiros e, se você o encontrar, tente desativar o antivírus ou executar uma inicialização limpa.
• Erro do assistente de atualização do Windows 10 0x8007001f - Às vezes, seus drivers podem fazer com que esse problema apareça; portanto, é uma boa idéia atualizar drivers cruciais antes de tentar atualizar o Windows.
• Erro de atualização Windows 7, 8.1 - Os erros de atualização também podem aparecer em versões mais antigas do Windows. Mesmo se você não estiver usando o Windows 10, poderá aplicar a maioria de nossas soluções às versões mais antigas do Windows sem problemas.

Solução 1 - Desativar antivírus

Embora o seu antivírus ofereça proteção contra malware, às vezes pode interferir no seu sistema e causar o erro 0x8007001F.

Para corrigir o problema, é recomendável alterar as configurações do antivírus e desativar certos recursos. Se isso não ajudar, talvez você precise desativar temporariamente o seu antivírus.

Na pior das hipóteses, pode ser necessário remover o antivírus do seu PC. Muitos usuários relataram que o Norton e a McAfee podem fazer com que esse erro apareça. Portanto, se você estiver usando uma dessas ferramentas, remova-as.

Para os usuários do Norton, temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Também existe um guia semelhante para os usuários da McAffe.

Se você estiver usando qualquer solução antivírus e quiser removê-la completamente do seu PC, verifique esta lista incrível com o melhor software desinstalador que você pode usar agora.

Embora esses dois aplicativos sejam a causa mais comum desse erro, outras ferramentas antivírus também podem causar esse problema, portanto, remova-os.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um bom momento para considerar a possibilidade de mudar para uma solução antivírus diferente. Se você estiver procurando por um novo antivírus, considere o BullGuard.

Este aplicativo oferece ótima proteção e não interfere no seu sistema; portanto, fique à vontade para testá-lo.

Deseja alterar seu antivírus por um melhor? Aqui está uma lista com nossas principais opções.

Solução 2 - Desinstalar drivers de áudio

Segundo os usuários, às vezes o erro 0x8007001F pode aparecer no seu PC devido aos drivers de áudio. Se os drivers de áudio estiverem desatualizados ou corrompidos, você poderá encontrar esse problema.

Para corrigir o problema, você precisa reinstalar os drivers de áudio. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Agora navegue até a seção Controladores de som, vídeo e jogo e clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo de áudio. Escolha Desinstalar dispositivo no menu.

   

3. Uma caixa de diálogo de confirmação será exibida. Se disponível, marque Remover o software do driver para este dispositivo. Agora clique no botão Desinstalar para remover o driver.

   

Depois disso, tente baixar os drivers mais recentes para o seu dispositivo de áudio. Basta visitar o site do fabricante da placa-mãe ou da placa de som e baixar os drivers mais recentes.

Após atualizar o driver de áudio, verifique se o problema foi resolvido.

Para evitar danos permanentes ao seu PC baixando e instalando as versões erradas do driver, recomendamos o Driver Updater do TweakBit (aprovado pela Microsoft e Norton).

Esta ferramenta irá baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC.

Isenção de responsabilidade: alguns recursos desta ferramenta não são gratuitos.

Solução 3 - Reinicie o Windows Update Service

O serviço de atualização pode ser o culpado por vários problemas de atualização. Além disso, é conhecido por infligir o uso pesado da CPU em algumas ocasiões sem motivo aparente.

No entanto, mostraremos uma possível solução alternativa que pode ser usada com a maioria dos erros de atualização. E o que estamos abordando atualmente não é uma exceção. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Na lista Serviços, procure pelo Windows Update. Clique com o botão direito e abra Propriedades.

   

3. Agora escolha Desativado como Tipo de inicialização.

   

4. Salve as alterações e reinicie o seu PC.
5. Confira Serviços novamente e verifique se o Windows Update está desativado.
6. Navegue para C: Windows e localize a pasta SoftwareDistribution.
7. Renomeie a pasta para SoftwareDistribution.OLD (você também pode excluí-la, mas por que correr riscos desnecessários).
8. Mais uma vez, navegue para Serviços, localize o Windows Update e, em Propriedades, altere o Tipo de inicialização de Desativado para Manual.
9. Vá para Iniciar e abra Configurações no lado esquerdo.
10. Abra Atualização e segurança e verifique se há atualizações.

Lembre-se de que você precisará de acesso administrativo para alterar / excluir pastas do sistema. Este procedimento provou ser uma solução válida para vários erros de atualização. No entanto, se o problema for persistente, passe para a próxima solução.

Para obter mais informações sobre como excluir a pasta Software Distribution, consulte este guia dedicado. Há um artigo semelhante sobre como renomear a pasta Software Distribution.

Solução 4 - Executar verificação SFC e DISM

Às vezes, o erro 0x8007001F pode aparecer devido a arquivos de sistema corrompidos. Nesse caso, recomendamos executar a verificação SFC e reparar seus arquivos. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora selecione Prompt de Comando (Admin) na lista. Você também pode usar o PowerShell (Admin) se o Prompt de Comando não estiver disponível.

   

2. Quando o prompt de comando for aberto, execute o comando sfc / scannow.

   

3. A verificação SFC será iniciada agora. Essa verificação pode levar até 15 minutos, portanto, não interfira nela.

Quando a verificação SFC estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

O mau funcionamento da atualização do sistema está intimamente relacionado à corrupção de arquivos. Ou seja, devido a infecções por malware, alguns arquivos do sistema podem ser corrompidos ou colocados em quarentena.

Por esse motivo, o DISM (Serviço e Gerenciamento de Imagens de Implantação) pode ser usado para verificar e resolver esse problema, reparando arquivos quebrados.

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Digite o seguinte comando:
   • DISM.exe / Online / Imagem de limpeza / Restorehealth

     

3. Se o serviço tiver problemas para se conectar ao Update, você poderá usar a unidade do sistema USB / DVD. Basta inserir a mídia e digite o seguinte comando:
   • DISM.exe / Online / Imagem-de-limpeza / RestoreHealth / Fonte: C: Your Repair SourceWindows / LimitAccess
4. Verifique se você substituiu o caminho da fonte de reparo pelo seu.

Solução 5 - Execute uma inicialização limpa

De acordo com os usuários, aplicativos de terceiros às vezes podem interferir no seu sistema e isso pode levar a esse erro. No entanto, você pode consertar o problema simplesmente executando uma inicialização limpa. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite msconfig. Pressione Enter ou clique em OK.

   

   

2. A janela Configuração do sistema será exibida. Vá para a guia Serviços e marque Ocultar todos os serviços da Microsoft. Agora clique no botão Desativar tudo.

   

3. Vá para a guia Inicialização e clique em Abrir o Gerenciador de tarefas.

   

4. A lista de aplicativos de inicialização agora aparecerá no Gerenciador de tarefas. Clique com o botão direito do mouse no primeiro item da lista e escolha Desativar no menu. Agora repita essas etapas para todos os itens de inicialização na lista.

   

5. Volte para a janela Configuração do sistema e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
6. Reinicie o seu PC.

Depois que o PC reiniciar, todos os aplicativos e serviços de inicialização serão desativados, garantindo que aplicativos de terceiros não interfiram no processo de atualização. Depois de desativar todos esses serviços, você poderá atualizar sem problemas.

Se você deseja saber como adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, consulte este guia simples.

Solução 6 - Crie uma nova conta de usuário

Se você tiver problemas para atualizar devido ao erro 0x8007001F, o problema pode ser uma conta de usuário corrompida. No entanto, você pode contornar esse problema simplesmente criando uma nova conta de usuário. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Contas.

   

3. No painel esquerdo, selecione Família e outras pessoas. No painel direito, selecione Adicionar outra pessoa a este PC.

   

4. Agora selecione Não tenho as informações de login dessa pessoa.

   

5. Você será solicitado a criar uma conta da Microsoft. Selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

   

6. Agora digite o nome de usuário desejado e clique em Avançar.

   

Depois de criar uma nova conta, mude para ela e verifique se o problema foi resolvido.

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Solução 7 - Execute uma atualização no local

Se você não conseguir instalar as Atualizações do Windows devido ao erro 0x8007001F, convém executar uma atualização no local. Ao fazer isso, você forçará o Windows 10 a atualizar para a versão mais recente. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

1. Baixe a Ferramenta de Criação de Mídia e execute-a no seu PC.
2. Selecione Atualizar este PC agora.
3. Aguarde enquanto o aplicativo prepara seu sistema.
4. Agora selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado) e clique em Avançar.
5. Siga as instruções na tela até chegar na tela Pronto para instalar. Agora selecione Alterar o que manter.
6. Selecione Manter arquivos e aplicativos pessoais e clique em Avançar.
7. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Quando o processo estiver concluído, você terá a versão mais recente do Windows instalada e todos os seus arquivos e aplicativos serão preservados.

Isso deve encerrar. Seu erro deve ser resolvido se você seguir estas instruções atentamente. Caso você tenha alguma dúvida ou soluções adicionais, não deixe de nos informar na seção de comentários.

Para obter mais soluções alternativas do Windows Update e informações adicionais, verifique nosso hub do Windows Update.