O desempenho e a segurança do Windows 10 dependem amplamente do Windows Update, especialmente das atualizações radicais que aprimoram a estabilidade do sistema. No entanto, mesmo se você quiser pular atualizações, não é possível, pois o Windows Update é obrigatório.

Isso significa que a abundância de códigos de erro que você encontrará no processo de atualização é inevitável.

Em particular, o código de erro 0x80080005 provou ser difícil de quebrar, impedindo atualizações sempre que você procura novas atualizações. Para ajudar, compilamos uma lista de soluções alternativas que devem ajudá-lo a solucionar esse problema.

Como posso corrigir o erro de atualização 0x80080005 no Windows 10?

Muitos usuários relataram o erro de atualização 0x80080005 em seu PC. Isso pode ser um grande problema e, falando desse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:

• Código de erro 0x80080005 Windows 7 - Essa mensagem de erro pode aparecer em quase todas as versões do Windows, e versões mais antigas, como Windows 8.1 e 7, não são exceções. Felizmente, a maioria de nossas soluções é totalmente compatível com versões mais antigas do Windows, portanto, fique à vontade para testá-las.
• 0x80080005 Windows Store - Às vezes, essa mensagem de erro pode aparecer ao tentar acessar a Windows Store. Se isso acontecer, convém desativar o antivírus.
• 0x80080005 - 0x90017 - Às vezes, esse erro pode ter um número atribuído a ele. Mesmo se isso acontecer, você poderá resolver o problema usando uma de nossas soluções.

Solução 1 - Desative o software antivírus de terceiros

Não podemos enfatizar o papel negativo de programas anti-malware de terceiros no Windows 10 o suficiente. Na maioria das vezes, eles funcionam bem, mas quando se trata de atualização do Windows, encontramos uma grande variedade de problemas.

Eles podem impedir que alguns arquivos de atualização sejam baixados ou até mesmo excluí-los e corrompê-los.

Se você está tendo problemas com o erro 0x80080005 no seu PC, a causa pode ser um software antivírus de terceiros. Para corrigir o problema, convém desativar alguns recursos antivírus ou desativar completamente o antivírus antes de instalar as atualizações.

Se a desativação do antivírus não ajudar, sua próxima etapa seria desinstalar completamente o antivírus. Mesmo se você desinstalar o antivírus, seu PC permanecerá protegido pelo Windows Defender, portanto, não há necessidade de se preocupar com sua segurança.

Se você é um usuário Norton, temos um guia dedicado sobre como desinstalá-lo completamente do seu PC. Há um artigo semelhante para usuários da McAfee.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, talvez seja um bom momento para você considerar mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas uma das melhores é o BullGuard, por isso sugerimos que você experimente.

Você sabia que seu antivírus pode bloquear a conexão à Internet? Confira este guia para saber mais.

Solução 2 - Execute verificações SFC e DISM

Se o dano a certos arquivos de atualização já estiver feito, o Verificador de arquivos do sistema entra em ação. O SFC é uma ferramenta interna que verifica e corrige arquivos corrompidos ou incompletos. Além disso, pode fornecer uma imagem mais ampla do que causou o problema em primeiro lugar.

Você pode usar o SFC em algumas etapas fáceis:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).

   

2. Na linha de comando, digite a seguinte linha: sfc / scannow. Pressione Enter para confirmar.

   

3. Após a conclusão do procedimento, tente novamente Atualizando.

Se a verificação SFC não resolveu o seu problema, ou se você não pode executar a verificação SFC, tente usar o DISM. Para usar o DISM, você só precisa seguir estas etapas simples:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e execute o Prompt de Comando (Admin).
2. Na linha de comando, digite o seguinte:
   • DISM / Online / Imagem de limpeza / RestoreHealth

     

3. Um comando alternativo que você pode usar com o Windows 10 ISO é o seguinte:
   • DISM / Online / Imagem de Limpeza / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
4. Não se esqueça de substituir 'X' por uma letra de unidade correspondente na qual o seu Windows 10 ISO está montado.

O processo pode ser demorado, portanto, não interfira até que esteja pronto.

Quando a verificação do DISM estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema ainda estiver presente, repita a verificação SFC e verifique se isso resolve o problema.

Solução 3 - Execute a solução de problemas do Windows Update

Às vezes, uma pequena falha pode ocorrer e impedir o download das atualizações mais recentes. Se você estiver com o erro de atualização 0x80080005, poderá corrigir o problema usando a solução de problemas do Windows Update.

O Windows vem com uma ampla variedade de soluções de problemas e você pode usá-las para corrigir muitos problemas comuns. Para usar a solução de problemas do Windows Update, basta fazer o seguinte:

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. Navegue para a seção Atualização e segurança.

   

3. Agora selecione Solucionar problemas no menu à esquerda. No painel direito, selecione Windows Update. Agora clique em Executar o solucionador de problemas.

   

4. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido.

Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

Solução 4 - Redefinir componentes do Windows Update

De acordo com os usuários, às vezes o erro 0x80080005 pode ocorrer devido a problemas com os componentes do Windows Update. Para corrigir isso, você precisa redefinir os componentes necessários manualmente. Isso não é tão difícil quanto você pensa e pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Agora execute os seguintes comandos:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• bits de parada líquida
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits iniciais líquidos
• net start msiserver
• pausa

Após a execução desses comandos, todos os componentes necessários serão reiniciados e você poderá baixar as atualizações novamente.

Se você não deseja executar todos esses comandos manualmente, sempre pode criar um script de redefinição do Windows Update e usá-lo para redefinir os componentes necessários automaticamente.

Solução 5 - Assumir a propriedade do diretório System Volume Information

Muitos usuários relataram o erro 0x80080005 enquanto o Windows estava tentando acessar o diretório Informações do Volume do Sistema. Parece que o Windows não pode acessar este diretório por algum motivo, mas você pode corrigi-lo alterando as permissões do sistema.

Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:

1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Agora execute cmd.exe / c takeown / f “C: Informações de Volume do Sistema *” / R / DY && icacls “C: Informações de Volume do Sistema *” / conceda: R SISTEMA: F / T / C / L

   

Depois de executar este comando, você terá acesso total ao diretório Informações do Volume do Sistema e o problema com o Windows Update será resolvido.

Solução 6 - Modifique seu registro

De acordo com os usuários, às vezes o erro 0x80080005 de atualização pode aparecer devido a problemas com seu registro. Para corrigir o problema, você precisa criar um único valor no seu registro. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Agora pressione Enter ou clique em OK.

   

2. No painel esquerdo, navegue para HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl. No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits). Defina o nome do DWORD como RegistrySizeLimit.

   

3. Clique duas vezes no recém-criado RegistrySizeLimit DWORD e defina seu valor como 4294967295,

Depois de salvar as alterações, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 7 - Desabilitar o serviço Windows Update

De acordo com os usuários, às vezes você pode corrigir o erro de atualização 0x80080005 simplesmente desativando o serviço Windows Update. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e insira services.msc. Pressione Enter ou clique em OK.

   

2. Quando a janela Serviços abrir, localize o serviço Windows Update e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

   

3. Agora defina o Tipo de inicialização como Desativado e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

4. Reinicie o seu PC.
5. Quando o seu PC reiniciar, volte para a janela Serviços, abra as propriedades do serviço Windows Update, defina Tipo de Inicialização como Automático e inicie o serviço.

Depois disso, o problema com o Windows Update deve ser completamente resolvido.

Solução 8 - Atualize com a Ferramenta de criação de mídia

Além de uma reinstalação limpa do sistema operacional, a Ferramenta de criação de mídia também pode ser usada para atualizações. Embora seja aconselhável executar uma instalação limpa para corrigir problemas de atualização, você pode preservar seus arquivos, aplicativos e configurações dessa maneira.

Siga as instruções abaixo para atualizar o Windows 10 por meio da Ferramenta de criação de mídia, uma ferramenta mais adequada para grandes atualizações como Redstone ou a Atualização de criadores.

1. Faça o download da Ferramenta de criação de mídia aqui.
2. Crie algum espaço na partição do sistema.
3. Execute a ferramenta e selecione Atualizar este PC agora.
4. Após o download do Windows 10, aceite o contrato de licença.
5. Aguarde enquanto a atualização baixa os arquivos necessários.
6. Agora selecione Baixar e instalar atualizações (recomendado). Clique em Avançar para continuar.
7. Aguarde enquanto as atualizações são baixadas. Isso pode demorar um pouco, então você terá que ser paciente.
8. Siga as instruções até chegar na tela Pronto para instalar. Clique em Alterar o que manter e selecione a opção Manter arquivos e aplicativos pessoais. Agora clique em Avançar.
9. A instalação será iniciada agora. Siga as instruções na tela para concluí-lo.

Quando o processo de instalação estiver concluído, você terá a versão mais recente do Windows instalada e o problema deverá ser resolvido.

Se você tiver quaisquer soluções alternativas ou perguntas sobre as apresentadas, sinta-se à vontade para nos informar na seção de comentários abaixo.