Um dos maiores pontos fortes do Windows 10 é sua segurança robusta, mas às vezes isso pode levar ao erro. A conta do usuário está desativada no momento e não pode ser usada. Às vezes, o sistema executa ações drásticas, como congelar contas de usuário, se sentir que uma conta foi comprometida ou apresentar um risco de violação inerente.

Felizmente, a Microsoft oferece vários caminhos pelos quais você pode recuperar contas de usuário congeladas, mesmo que algumas envolvam procedimentos demorados; portanto, sem mais delongas, vamos começar.

O que fazer se sua conta estiver desativada no momento?

1. Faça login em uma conta administrativa diferente
2. Habilite a conta usando o prompt de comando
3. Crie uma nova conta de usuário
4. Executar uma restauração do sistema do Windows 10

1. Faça login em uma conta administrativa diferente

Se você estiver recebendo A conta do usuário está desativada no momento e não pode ser usada, tente entrar em uma conta administrativa diferente.

Passos:

1. Reinicie o seu PC.
2. Escolha essa outra conta na inicialização.
3. Digite a senha da conta.
4. Pressione a tecla Windows + R e digite lusrmgr. msc na caixa de diálogo Tun exibida e pressione Enter. Isso carrega a ferramenta de gerenciamento de usuários e grupos locais (local).

   

5. Selecione Usuários e clique duas vezes na conta do usuário problemática.

   

6. Nas propriedades da conta de usuário, desmarque a opção Conta desativada e clique em Aplicar e OK.

   

7. Reinicie o seu computador.

Sua conta agora deve estar acessível.

• Leia também: Não é possível entrar no seu dispositivo Windows 10? Veja como corrigi-lo

2. Habilite a conta usando o prompt de comando

Se você não conseguiu corrigir A conta do usuário está desativada no momento e não pode ser usada com a nossa solução anterior, tente usar o prompt de comando.

1. Clique no botão Iniciar e digite cmd na caixa de pesquisa.
2. Quando os resultados forem carregados, clique com o botão direito do mouse em cmd e escolha Executar como administrador.
3. A janela Prompt de Comando é aberta. Digite net user userccount / active: yes e pressione Enter. Substitua useraccount pelo nome da conta que você está solucionando.

   

4. Reinicie o seu PC e verifique se a conta está aparecendo na tela de login.

3. Crie uma nova conta de usuário

Caso a conta do usuário esteja desativada no momento e o erro não possa ser usado ainda esteja aqui, talvez a melhor solução seja criar uma nova conta de usuário.

Passos:

1. Faça logon na conta de administrador aplicável, conforme descrito na primeira solução.
2. Clique no botão Iniciar.
3. Selecione configurações.

   

4. Escolha Contas.
5. Clique em Família e outros usuários> Adicionar outra pessoa a este PC.
6. Digite seu nome de usuário e senha desejados. Você notará o novo nome da conta na lista de contas.
7. Agora clique em Alterar tipo de conta.
8. Uma nova janela aparece. Escolha Administrador para conceder privilégios administrativos.
9. Reinicie o seu PC.

• LEIA TAMBÉM: CORREÇÃO: O Windows 10 não me permite adicionar uma nova conta de usuário

4. Execute uma restauração do sistema do Windows 10

Se você ainda não tiver corrigido A conta do usuário está desativada no momento e não pode ser usada como erro, execute uma Restauração da imagem do sistema Windows 10 no seu PC.

Isso leva seu computador a um momento em que sua conta estava correta. A maior vantagem aqui é que você pode iniciar o processo mesmo quando não puder fazer login na conta de usuário afetada.

Passos:

1. Desligue o seu PC.
2. Ligue-o novamente e aguarde enquanto a tela de login é aberta .
3. Clique no ícone Power (no login) e escolha Reiniciar enquanto mantém pressionada a tecla Shift. Se a tela de login não aparecer imediatamente, continue reiniciando o seu PC até que a tela Reparo automático seja exibida.
4. Selecione Solucionar problemas e Restauração do sistema.
5. Você verá vários pontos de restauração assim que o computador iniciar a restauração. Escolha um ponto de restauração apropriado pertencente ao período anterior ao problema do seu PC.

Como você pode ver, a conta do usuário está desativada no momento e não pode ser usada. O erro pode ser problemático, mas esperamos que você tenha conseguido corrigi-la usando nossas soluções.

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