Alguns usuários relataram que sua VPN não está funcionando com seu roteador Asus. Esse problema parece se aplicar a uma ampla variedade de roteadores Asus e também a serviços de VPN.

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Encontrar esse problema quando você precisar acessar a Internet é extremamente irritante, especialmente se funcionou bem até aquele momento. O erro pode ser causado pelas alterações de protocolos que vieram com o firmware mais recente do seu roteador ou apenas devido a configurações incorretas.

, exploraremos algumas das melhores maneiras de corrigir esse problema, então vamos começar.

O que fazer se a VPN não funcionar com o roteador Asus?

1. Verifique e atualize o firmware do roteador Asus para a versão mais recente

1. Abra o seu navegador preferido -> navegue até este link.
2. Dentro do painel de controle da Asus -> selecione Administração -> Sistema.
3. Selecione Verificar para descobrir se existem atualizações disponíveis.
4. Clique em Atualização de firmware.
5. Aguarde a conclusão do processo.
6. Desligue o roteador por 30 segundos -> ligue-o novamente -> verifique se o problema persiste.

Precisa atualizar o firmware do seu roteador? Veja como fazê-lo corretamente!

2. Verifique se o Firewall do Windows está bloqueando o acesso ao software VPN

1. Clique na caixa de pesquisa Cortana -> digite Painel de controle -> selecione a primeira opção.

   

2. Clique no Windows Defender Firewall.
3. Selecione Permitir um aplicativo ou recurso através do Windows Defender Firewall.
4. Encontre o seu software VPN na lista -> permitir conexão.
5. Feche o Windows Defender Firewall e verifique se o problema persiste.

Nota: Caso esteja usando um software antivírus que possui um sistema de firewall embutido, siga o próximo método.

3. Permita que seu software VPN acesse a Web a partir de software antivírus

Nota: Essas etapas variam dependendo do software antivírus que você está usando. Aqui estão os passos a seguir se você estiver usando o BitDefender:

1. Abra o BitDefender clicando duas vezes no ícone dentro da barra de tarefas.

   

2. Na seção Firewall -> selecione Configurações.
3. Digite o nome do seu serviço VPN dentro da caixa de pesquisa -> verifique se o botão ao lado da opção está ativado.
4. Feche o BitDefender e verifique se o problema persiste.

4. Edite suas configurações de VPN dentro do painel Asus

1. Abra seu navegador -> digite 192.168.1.1 -> pressione Enter.
2. Digite seu nome de usuário e senha (o padrão é admin para ambos os campos).
3. Dentro das configurações do roteador -> selecione Servidor VPN.
4. Configure um endereço DDNS selecionando a opção Clique aqui para definir o DDNS.
5. Siga as instruções na tela para concluir este processo.
6. Ative a opção Servidor PPTP.
7. Crie um ID de login e senha -> clique no ícone '+'.
8. Clique no botão Aplicar.
9. Aguarde o processo terminar -> verifique se isso corrigiu o seu problema.

Lá está você, algumas soluções que você pode achar úteis se a sua VPN não estiver funcionando com o roteador Asus. Sinta-se à vontade para nos informar se este guia o ajudou, usando a seção de comentários abaixo.

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