A Microsoft adicionou uma nova configuração de ponto de acesso móvel ao Windows 10 com a Atualização de Aniversário, que permite aos usuários compartilhar a conexão da web de um laptop ou desktop com outros dispositivos, o que pode ser útil para navegar em suas viagens.

No entanto, a configuração Compartilhar minha conexão à Internet com outros dispositivos nem sempre funciona. Quando alguns usuários ativam essa configuração, uma mensagem de erro do ponto de acesso sem fio informa: “ Não podemos configurar o ponto de acesso móvel. Aqui estão algumas resoluções que podem corrigir o erro de ponto de acesso móvel no Windows 10.

Como corrigir problemas de configuração de ponto de acesso móvel no Windows 10:

1. Verifique o suporte de rede hospedada
2. Abra o solucionador de problemas do adaptador de rede
3. Verifique se o serviço de compartilhamento de conexão com a Internet está ativado
4. Ajustar as propriedades do adaptador de rede sem fio
5. Desligar o Bluetooth
6. Atualizar drivers do adaptador de rede
7. Adicionar software de ponto de acesso móvel ao Windows 10

1. Verifique o suporte de rede hospedada

Primeiro, vale a pena verificar se o seu PC inclui um adaptador que suporta redes hospedadas. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X e selecionando Prompt de Comando (Admin).

Digite 'NETSH WLAN show drivers' no prompt e pressione a tecla Return. Em seguida, verifique os detalhes do suporte de rede hospedado mostrados na captura instantânea diretamente abaixo.

E se o seu adaptador sem fio não suportar redes hospedadas? Você pode obter um novo adaptador USB Wi-Fi compatível com redes hospedadas. Confira este artigo que fornece mais detalhes sobre os adaptadores USB Wi-Fi.

2. Abra a Solução de problemas do adaptador de rede

• O Windows 10 inclui uma solução de problemas do adaptador de rede que pode ajudar a corrigir a configuração de ponto de acesso móvel no Windows. Para abrir a solução de problemas, clique no botão Cortana na barra de tarefas.
• Digite a palavra-chave 'solucionar problemas' na caixa de pesquisa e selecione Solução de problemas para abrir a janela mostrada abaixo.

• Selecione Adaptador de rede e pressione o botão Executar o solucionador de problemas para abrir a janela na figura abaixo.

• Selecione a opção Todos os adaptadores de rede e clique em Avançar para passar pela solução de problemas.

Não consegue carregar o solucionador de problemas? Não se preocupe, nós temos a solução.

3. Verifique se o Serviço de compartilhamento de conexão com a Internet está ativado

• Pode ser que o serviço de compartilhamento de conexão com a Internet não esteja sendo executado. Para verificar se o serviço está funcionando, pressione a tecla Windows + R tecla de atalho.
• Digite 'services.msc' na caixa de texto Run e clique em OK para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.

• Clique duas vezes em Compartilhamento de conexão com a Internet para abrir a janela no instantâneo abaixo.

• Se o serviço estiver desativado, selecione Manual ou Automático no menu suspenso Tipo de inicialização.
• Clique em Iniciar para iniciar o ICS e pressione o botão OK.

Se você encontrar algum tipo de erro no compartilhamento de conexão com a Internet, consulte este artigo para encontrar uma solução.

4. Ajuste as propriedades do adaptador de rede sem fio

• Alguns usuários declararam em fóruns que corrigiram o erro de ponto de acesso móvel no Windows modificando suas propriedades do adaptador de rede. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + X tecla de atalho.
• Selecione Gerenciador de dispositivos no menu para abrir a janela diretamente abaixo.

• Clique duas vezes em Adaptador de rede para expandir a lista de adaptadores, conforme abaixo.

• Em seguida, clique duas vezes no seu adaptador de rede atual, como o Realtek Wireless Lan, para abrir a janela de propriedades.

• Selecione a guia Avançado mostrado na foto diretamente abaixo.

• Em seguida, selecione 802.11d e Ativar (ou apenas por muito tempo) no menu suspenso Valor.
• Pressione o botão OK.
• Clique em Exibir na janela do Gerenciador de dispositivos e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
• Em seguida, clique duas vezes no Microsoft Hosted Network Adapter para abrir sua janela de propriedades.
• Selecione a guia Gerenciamento de energia mostrada na captura instantânea diretamente abaixo.

• Desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia, se ele estiver atualmente selecionado.
• Pressione o botão OK para fechar a janela.

Procurando uma solução mais simples? O Connectify é a ferramenta perfeita para ajudá-lo a configurar e usar um ponto de acesso Wi-Fi corretamente. Verifique este artigo para baixar, instalar e aprender como usá-lo.