O CyberGhost é um cliente VPN popular, mas alguns usuários relataram que o CyberGhost não está funcionando no PC. Isso pode ser um problema e deixar sua privacidade online desprotegida de terceiros e do seu ISP. No entanto, há uma maneira de lidar com esse problema.

O uso de uma VPN é importante e, por falar em VPNs, muitos usuários relataram que o CyberGhost não está funcionando no PC. Quanto aos problemas de VPN, aqui estão os problemas comuns do CyberGhost que os usuários encontraram:

• O CyberGhost não conecta o Windows 10, abre, inicia - Esses são alguns problemas comuns que podem ocorrer com o CyberGhost. Se você encontrar esse problema, verifique se o seu antivírus ou firewall não está bloqueando o CyberGhost.
• O CyberGhost 6 parou de funcionar - Esse problema pode ocorrer se a instalação estiver corrompida. Para corrigir o problema, reinstale o CyberGhost e verifique se isso ajuda.
• No momento, não é possível conectar-se à rede VPN CyberGhost - Se você não conseguir se conectar à rede VPN, é possível que seu firewall esteja causando o problema. Para corrigir isso, verifique se as portas necessárias estão abertas.
• Serviço CyberGhost não acessível Windows 7 - Esse problema pode aparecer em qualquer versão do Windows e, se você o encontrar, tente algumas das nossas soluções.

O Cyberghost não está funcionando, como corrigi-lo?

1. Mudar para o DNS do Google
2. Use o prompt de comando
3. Verifique se a sua conexão de rede está funcionando
4. Verifique a hora do sistema
5. Verifique seu antivírus
6. Reinstale o CyberGhost
7. Verifique se as portas necessárias estão abertas
8. Instale as atualizações mais recentes
9. Execute o CyberGhost como administrador ou em Compatibilidade

Solução 1 - Mude para o DNS do Google

O uso de uma VPN é importante se você deseja proteger sua privacidade online, mas alguns usuários relataram que o CyberGhost não está funcionando no PC. Isso pode ser um problema, mas você pode corrigir esse problema simplesmente mudando para o DNS do Google.

Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Clique no ícone de rede na barra de tarefas e selecione sua rede no menu.

   

2. No painel direito, clique nas opções Alterar adaptador.

   

3. Agora você deve ver a lista de conexões de rede disponíveis. Clique com o botão direito do mouse na conexão de rede e selecione Propriedades no menu.

   

4. Destaque Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) na lista e clique no botão Propriedades.

   

5. Uma nova janela aparecerá. Selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Agora digite 8.8.8.8 como o preferido e 8.8.4.4 como o servidor DNS alternativo. Por fim, clique no botão OK para salvar as alterações.

   

Depois de fazer isso, você mudará para o DNS do Google e o problema deverá ser resolvido. Muitos usuários relataram que esse método funcionou para eles, portanto, fique à vontade para testá-lo.

• Leia também: CORREÇÃO: O dispositivo de toque do domínio VPN está inoperante na Hamachi VPN

Solução 2 - Use o prompt de comando

Segundo os usuários, às vezes o CyberGhost não está funcionando devido a problemas com a sua conexão de rede. Esse é um problema relativamente comum e, para corrigi-lo, você precisa executar vários comandos no prompt de comando. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X. Agora escolha Prompt de Comando (Admin) ou PowerShell (Admin) no menu.

   

   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • redefinição netsh winsock
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • netsh int tcp set heuristics desativado
   • netsh int tcp set global autotuninglevel = desativado
   • netsh int tcp set global rss = ativado
   • netsh int tcp show global

Depois de executar esses comandos, verifique se o problema com o CyberGhost ainda está lá.

Solução 3 - Verifique se a conexão de rede está funcionando

Se o CyberGhost VPN não estiver funcionando no seu PC, talvez o problema esteja relacionado à sua conexão de rede. Para corrigir o problema, verifique se outros aplicativos, como o navegador, por exemplo, estão funcionando corretamente.

Se a conexão de rede funcionar, você poderá prosseguir para a próxima solução.

Solução 4 - Verifique a hora do sistema

Às vezes, a hora do sistema pode causar problemas com o Cyberghost, especialmente se o relógio não estiver correto. Para corrigir esse problema, verifique seu relógio. Se a data ou hora não estiverem corretas, você deverá reajustá-las fazendo o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do relógio no canto inferior direito. Escolha Ajustar data / hora no menu.

   

2. Uma nova janela deve aparecer agora. Localize a opção Definir hora automaticamente e desative-a. Após alguns instantes, ative esse recurso novamente.

   

Depois disso, a data e a hora devem ser reajustadas automaticamente. Se você deseja alterar a data e a hora manualmente, clique no botão Alterar e ajuste-o. Depois que sua data e hora estiverem corretas, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 5 - verifique seu antivírus

Segundo os usuários, às vezes o seu antivírus pode causar esse problema. Se o CyberGhost não estiver funcionando no seu PC, tente adicionar o CyberGhost à lista de exceções no seu antivírus. Se isso não ajudar, tente desativar certos recursos ou desativar completamente o seu antivírus.

Na pior das hipóteses, talvez você precise desinstalar o seu antivírus. Vários usuários relataram problemas com o Malwarebytes e o CyberGhost; portanto, se você estiver usando o Malwarebytes, desinstale-o e verifique se isso resolve o problema. Lembre-se de que outras ferramentas antivírus podem causar esse problema; portanto, você pode precisar removê-las também.

Se a remoção do seu antivírus resolver o problema, sugerimos que você mude para uma solução antivírus diferente. O Bitdefender oferece ótima proteção e não interfere de forma alguma no seu sistema; portanto, se você estiver procurando por um antivírus confiável, experimente o Bitdefender.

- Faça o download do Bitdefender Antivirus 2019

• Leia também: VPN bloqueada pelo administrador? Veja como corrigi-lo

Solução 6 - Reinstale o CyberGhost

Se o CyberGhost não estiver funcionando, o problema pode ser a própria instalação. Às vezes, a instalação pode ficar corrompida e, para corrigir o problema, você precisa reinstalar o CyberGhost. Isso é bastante simples de fazer, mas a melhor maneira de fazer isso é usar um software desinstalador.

Caso você não saiba, o desinstalador é um aplicativo especial que removerá todos os arquivos e entradas do Registro relacionados ao aplicativo selecionado. Como resultado, você removerá todos os possíveis arquivos restantes e evitará que eles causem problemas no futuro.

Se você está procurando um bom software desinstalador, sugerimos que você experimente o Revo Uninstaller. Esse desinstalador também removerá todos os arquivos restantes, realizando uma desinstalação profunda. Depois de remover o CyberGhost com o software desinstalador, baixe e instale a versão mais recente e verifique se isso resolve o seu problema.

• Obter versão Revo Unistaller Pro

Solução 7 - Verifique se as portas necessárias estão abertas

Para usar o CyberGhost no seu PC, você precisa garantir que certas portas estejam abertas. Para fazer isso, verifique suas configurações de firewall e ative as seguintes portas:

• 443
• 8078
• 8080
• 9081
• 9082

Além do firewall no seu PC, talvez você deva verificar a página de configuração do seu roteador e garantir que as postagens acima mencionadas também estejam abertas lá.

Solução 8 - Instale as atualizações mais recentes

Se você continuar tendo problemas com o CyberGhost, talvez o problema seja causado por falhas no sistema. Problemas no seu sistema operacional podem ocorrer e interferir em vários aplicativos. No entanto, você deve conseguir corrigir a maioria dessas falhas do sistema simplesmente atualizando o sistema.

O Windows 10 já instala as atualizações ausentes automaticamente, mas você sempre pode verificar as atualizações manualmente. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações. Você pode fazer isso rapidamente usando o atalho Windows Key + I.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até a seção Atualização e segurança.

   

3. Agora clique no botão Verificar atualizações no painel direito.

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente e instaladas assim que você reiniciar o PC. Depois que as atualizações mais recentes estiverem instaladas, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 9 - Execute o CyberGhost como administrador ou no modo de compatibilidade

Se o CyberGhost não estiver funcionando no seu PC, o problema pode ser a falta de privilégios administrativos. Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo a execução do CyberGhost como administrador. Na verdade, isso é bastante simples, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do CyberGhost.
2. No menu de contexto, escolha Executar como administrador.

Se isso funcionar, o CyberGhost deve começar agora sem problemas. Lembre-se de que você precisa repetir esta etapa sempre que quiser iniciar o CyberGhost. No entanto, você pode automatizar esse processo e configurar o CyberGhost para sempre começar com privilégios administrativos.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do CyberGhost e escolha Propriedades no menu.
2. Navegue até a guia Compatibilidade e marque a opção Executar este programa como administrador. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Depois disso, esse atalho sempre iniciará o CyberGhost com privilégios administrativos, portanto você não precisará fazer isso manualmente.

Se os privilégios administrativos não resolverem o seu problema, talvez você possa tentar executar o aplicativo no modo de compatibilidade. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do CyberGhost e escolha Propriedades no menu.
2. Vá para a guia Compatibilidade e marque Executar este programa no modo de compatibilidade para e selecione a versão desejada do Windows. Agora clique em Aplicar e OK.

   

Depois disso, tente iniciar o aplicativo e verifique se o problema ainda está lá. Lembre-se de que talvez você precise experimentar diferentes modos de compatibilidade até conseguir encontrar o que funciona melhor para você.

O CyberGhost é um ótimo software de VPN, mas se o CyberGhost não estiver funcionando no seu PC, fique à vontade para experimentar algumas de nossas soluções e verificar se isso resolve o seu problema.

Leia também:

• A VPN não funciona com o Sky Go? Veja como corrigir isso em 4 etapas
• CORRECÇÃO: Erro 812 da VPN no Windows 10
• CORRECÇÃO: Cisco VPN não está funcionando no Windows 10