O Windows Live Mail permite que os usuários armazenem seu catálogo de contatos e todos os outros detalhes no cliente. Isso ajuda a uma sincronização mais fácil do catálogo de contatos entre os dispositivos. No entanto, alguns usuários relataram que seus contatos desapareceram do Windows Live Mail ou do aplicativo Mail, apesar de serem visíveis na conta de email na web.

O problema foi relatado online em várias instâncias pelos usuários afetados.

"Oi,

Abri minha conta do Windows Live Mail hoje como normal. Tudo como deveria ser, mas todo o meu contato desapareceu. Alguma ideia?"

Aprenda a recuperar seus contatos seguindo as etapas abaixo.

Como posso corrigir os contatos do Windows Live Mail desaparecidos?

1. Pare de entrar na conta do Windows Live

1. Inicie o aplicativo Windows Mail no seu computador.
2. Aguarde o aplicativo Windows Mail buscar qualquer email pendente do servidor.
3. Quando a sincronização estiver concluída, clique em Arquivo.
4. Selecione Opções e clique em Correio.
5. Na caixa de diálogo Opções, clique na guia Conexão.
6. No grupo " Conectando ao Windows Live Services ", clique no botão Parar de entrar.

   

7. Clique em OK ou Sim para confirmar a ação.
8. Clique em Aplicar> OK para salvar as alterações.
9. Feche o aplicativo Windows Live Mail e desligue o sistema.
10. Aguarde alguns minutos, reinicie o computador e abra o aplicativo Live Mail. Verifique o contato para ver se o erro foi resolvido.

2. Recupere contatos excluídos

1. Feche o Windows Live Mail se estiver executando.
2. Faça o download do LiveContactView, aqui, no seu computador e instale-o. É um utilitário leve que permite exibir os detalhes de todos os contatos no Windows Live Messenger.
3. Agora você precisa localizar os arquivos *.edb das suas pastas AppData.
4. Abra o File Explorer e navegue até o seguinte local

   C: -> Usuários -> tashreef -> AppData -> Local -> Microsoft

5. Agora pesquise arquivos .edb na pasta da Microsoft.

   

6. Agora abra a Exibição de contatos ao vivo. O utilitário deve exibir todos os arquivos.edb.
7. Se o arquivo.edb não for exibido, arraste e solte cada arquivo.edb na área de trabalho do Live Contact View.
8. Depois que todos os arquivos forem movidos para a Exibição de contatos ativos, selecione todos os arquivos pressionando Ctrl + A.
9. Clique em Arquivo> Salvar, selecione Itens> Salvar como.
10. Selecione " Arquivo de texto delimitado por vírgula " para o Salvar como tipo. Dê um nome ao arquivo e clique em Salvar.
11. Agora você precisa abrir o arquivo CSV salvo e fazer o mapeamento.
12. Depois que o mapeamento estiver concluído, abra o Live Mail e vá para Importar> Arquivo Separado por Comando e importe o arquivo. Além disso, faça o mapeamento conforme sua preferência.

Nota: Este método é útil apenas se os contatos desaparecerem do cliente do Live Mail e da conta de email da Web.