O Slack é uma ótima ferramenta para colaboração, mas às vezes você pode receber uma mensagem dizendo que o Slack não conseguiu encontrar o microfone. Esse pode ser um problema irritante e, no artigo de hoje, mostraremos como resolver esse problema adequadamente.

Não poder usar um microfone com o Slack pode ser um grande problema, e por falar em problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• Microfone de chamada com folga não está funcionando - Esse problema pode ocorrer se o microfone não estiver configurado corretamente no Windows. Para corrigir esse problema, abra o aplicativo Configurações e verifique as configurações do microfone.
• Verifique o Slack do microfone - Se você tiver problemas com o Slack e o microfone, o problema pode estar nas configurações do Slack. Verifique as configurações de áudio no Slack e configure o microfone corretamente.
• Slack não atende o microfone - Esse problema pode ocorrer devido aos drivers de áudio. Portanto, para corrigir o problema, atualize-os.

Slack não conseguiu encontrar o microfone, como consertá-lo?

1. Verifique se o microfone está funcionando
2. Verifique se o seu microfone está definido como o dispositivo de gravação padrão
3. Reiniciar Slack
4. Verifique se o microfone está configurado corretamente no Slack
5. Reinstale / atualize seus drivers de áudio
6. Reinstalar o Slack
7. Use a solução de problemas integrada
8. Instale as atualizações mais recentes

Solução 1 - Verifique se o microfone está funcionando

Se o Slack não conseguiu encontrar o microfone, talvez o problema seja o microfone. Para corrigir esse problema, é recomendável testar seu microfone em outros aplicativos.

Se o seu microfone funcionar no Steam, Skype ou qualquer outro aplicativo, o problema não está relacionado ao microfone e, provavelmente, o microfone não está configurado corretamente no Slack.

• Leia também: O que fazer se as notificações pop-up do Slack não estiverem funcionando

Solução 2 - Verifique se o seu microfone está definido como o dispositivo de gravação padrão

Se você está tendo problemas com o microfone no Slack, o problema pode estar relacionado à sua configuração. Às vezes, o seu microfone não está definido como o dispositivo de gravação padrão e isso pode causar esse e outros problemas relacionados ao microfone.

Se o Slack não conseguiu encontrar o microfone, você pode verificar as configurações do microfone fazendo o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume no canto inferior direito da barra de tarefas. Escolha Abrir configurações de som no menu.

   

2. Vá para a seção Entrada e verifique se o dispositivo apropriado está selecionado. Se desejar, você pode testar seu microfone e verificar se o indicador responde. Nesse caso, significa que seu microfone está reconhecido e funcionando.

   

Depois de fazer isso, verifique se o problema foi resolvido.

Você também pode verificar o dispositivo de gravação padrão, fazendo o seguinte:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de volume e escolha Sons no menu.

   

2. Vá para a guia Gravação e procure seu microfone. Se o seu microfone não estiver definido como dispositivo padrão, clique com o botão direito do mouse e escolha Definir como dispositivo padrão no menu. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

   

Após definir o microfone como o dispositivo padrão, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 3 - Reinicie o Slack

Se você está tendo problemas com o Slack e seu microfone, talvez o problema seja apenas uma falha temporária. Às vezes, esses tipos de problemas podem ocorrer e, para corrigi-los, a solução mais simples é reiniciar o aplicativo.

Depois que o Slack reiniciar, verifique se o problema ainda está lá. Se você estiver usando o Slack em um navegador, reinicie o navegador e tente executar o Slack novamente. Como alternativa, você pode tentar executar o Slack em um navegador diferente e verificar se isso ajuda.

Solução 4 - Verifique se o microfone está configurado corretamente no Slack

Se você está tendo problemas com o Slack, talvez o seu microfone não esteja configurado corretamente. O Slack deve encontrar o microfone por padrão, mas se não puder, talvez seja necessário configurá-lo manualmente. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo na página Preferências do Slack.

Depois de configurar o microfone corretamente no Slack, o problema deverá ser resolvido e você poderá fazer chamadas de voz sem problemas.

• Leia também: Fix: Slack ficou preso durante o processamento do arquivo enviado

Solução 5 - Reinstale / atualize seus drivers de áudio

Às vezes, o Slack não consegue encontrar o microfone devido aos drivers de áudio. Problemas com drivers de áudio podem aparecer e, para corrigi-los, é recomendável que você reinstale os drivers e verifique se isso ajuda. Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.

   

2. Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize seu driver de áudio, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.

   

3. A caixa de diálogo de confirmação será exibida. Se disponível, marque Remover o software do driver para este dispositivo. Clique no botão Desinstalar para confirmar.

   

4. Depois que o driver for removido, clique em Procurar alterações de hardware. O Windows agora instalará o driver padrão.

   

Depois que o driver padrão estiver instalado, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, é recomendável que você atualize seus drivers. Isso também é relativamente simples de fazer e, para fazê-lo, basta visitar o site do fabricante da placa-mãe ou da placa de som e baixar os drivers mais recentes para o seu dispositivo.

Depois de fazer isso, basta instalar o driver e o problema deve ser resolvido. Se esse processo lhe parecer um pouco complicado, você também poderá atualizar seus drivers com software de terceiros, como o TweakBit Driver Updater. Essa ferramenta permite atualizar todos os drivers automaticamente com apenas alguns cliques, por isso é perfeita para usuários inexperientes.

Baixar e instalar drivers manualmente pode colocar seu sistema em risco, pois você pode baixar a versão errada do driver. Certifique-se de usar esta ferramenta se não tiver certeza dos drivers que precisa atualizar.

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Solução 6 - Reinstale o Slack

Se o Slack não conseguiu encontrar o microfone, talvez o problema esteja relacionado ao aplicativo em si. Às vezes, sua instalação pode ficar corrompida e, para corrigir o problema, é recomendável que você a reinstale.

Existem vários métodos que você pode usar para reinstalar um aplicativo, mas o mais eficaz é usar um software desinstalador. Caso você não saiba, o software desinstalador é um aplicativo que pode remover qualquer software do seu PC, juntamente com todos os seus arquivos e entradas do Registro.

Como resultado, o software desinstalador remove completamente o aplicativo e evita que os arquivos restantes interfiram no seu sistema. Se você está procurando um bom software desinstalador, sugerimos que você experimente o Revo Uninstaller.

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Depois de reinstalar o Slack, verifique se o problema ainda está lá.

Solução 7 - Use a solução de problemas integrada

Às vezes, o Slack não consegue encontrar o microfone porque existem algumas falhas nele. Geralmente, esses são problemas menores e, para lidar com eles, você só precisa executar a solução de problemas integrada.

Isso é bastante simples de fazer, e você pode fazê-lo seguindo estas etapas:

1. Abra o aplicativo Configurações. Para fazer isso rapidamente, use a Chave do Windows + I Após a abertura do aplicativo de configurações, vá para a seção Atualização e segurança.
2. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, selecione Hardware e dispositivos e agora clique em Executar a solução de problemas.

   

3. Siga as instruções para concluir a solução de problemas.

Quando a solução de problemas estiver concluída, verifique se o problema ainda está lá. Se o problema persistir, tente executar a solução de problemas de Gravação de áudio e verifique se isso ajuda.

Solução 8 - Instale as atualizações mais recentes

Se você está tendo problemas com o Slack e seu microfone, talvez as atualizações ausentes sejam o problema. Para corrigir esse problema, atualize o Slack para a versão mais recente e verifique se isso ajuda. Além do Slack, é importante que você atualize seu sistema também.

O Windows 10 geralmente instala as atualizações mais recentes automaticamente, mas você também pode procurá-las manualmente, fazendo o seguinte:

1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Atualização e segurança.
2. No painel direito, clique em Verificar atualizações.

   

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano. Depois que as atualizações estiverem instaladas, verifique se o problema ainda está lá.

Problemas com o Slack podem ocorrer de vez em quando e, se você tiver algum problema relacionado ao microfone com o Slack, tente algumas de nossas soluções.

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